企业具有信息化工作的基础，并有进行信息化建设的需求；企业有一定的资金保障。“百户示范工程”企业实行动态管理。每年年初，省信息产业厅、省科技厅、省 的网络资费、服务器托管、网站建设综合网管系统等提供优惠。5.建立企业信息化咨询服务体系，为企业提供信息化战略规划咨询、全套解决方案或关键技术支持，帮助企业 ...
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话务员询问有关问题、检查人员评定打分的方式进行检查。结果表明，各客服中心提供的咨询服务基本能够满足“一号拨入、一站购齐”的综合需求，信息全面、更新及时 。有的地方电信公司网间拨打客服电话还有受限制的现象存在。个别企业对用户投诉不能实现闭环管理，用户投诉得不到很好的处理。 中华人民共和国信息产业部二○○ ...
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收费时长，中间不得转接其他类别信息内容，不得分段计费。２、向用户提供一次信息咨询服务的计费时长：以分钟计，尾数超过６秒钟的按１分钟算；最大的 条规定的，给予警告、通报批评、责令限期改正、没收不正当经营所得，责令邮电通信企业停通其中继线，吊销经营批文等处罚，并可处１０００元以上２００００元以下罚款。第二 ...
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1 总 则1.1 为加强对电信企业服务质量的宏观管理，维护电信用户的合法权益，使电信服务质量管理和监督系统化、规范化，特制定本标准。1.2 本标准适用 该项业务的说明资料，包括业务功能、费用收取办法及交费时间、障碍申告、咨询服务电话等，并以书面形式明确企业与用户双方的权利和义务。2.4 电信企业必须 ...
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为加强对电信服务和信息咨询服务业的监督管理，使其更好地为社会主义物质文明和精神文明建设服务，根据国务院有关规定，特作如下通知：一、从事无线电寻呼业务 管理部门若对有些文艺类信息内容难以界定的，可请国家有关部门协助审定。对经营上述业务的邮电通信企业，由电信总局和各省、自治区、直辖市邮电管理局电信业务管理 ...
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（所有营业网点可以提供收件和派件服务，服务内容有所调整，详情可咨询服务热线4008111111）。二、在部分区域提供服务的企业有：圆通快递：北京、天津、 。由于春节放假期间，快递服务受人员、运力等因素的影响，服务方式有些变化，请广大用户根据上述企业服务安排选择快递服务。各地邮政管理部门要加强监督检查， ...
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，在今年5?17“世界电信和信息社会日”期间，中国互联网协会联合各基础电信企业、信息服务提供商成立“绿色网络文化联盟”，积极开展绿色上网、公益短信等活动， 组织落实，加强通信线路、设施和设备的维护保养和巡查检修，加强应急保障队伍管理，提高应急处置能力，为人民群众安全度汛和抢险救灾提供优质的通信保障。（ ...
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做好统计咨询服务，发挥统计监督作用。关联法规：全国人大法律（1）条第三条 本办法适用于信息产业部、省、自治区、直辖市通信管理局和通信行业企业事业 通信管理局应当利用可以公开的通信行业统计信息，做好统计信息咨询服务工作，为社会公众服务。通信统计信息服务管理办法另行规定。 在统计制度规定之外提供的通信统计 ...
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质量管理体系，并按规定的时间、内容和方式向电信管理机构报告，同时向社会通报本企业服务质量状况。发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限 的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。电信业务宣传资料应针对业务全过程，通俗易懂，真实准确。对用户 ...
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系统（//www.miibeian.gov.cn）停止接收新的网站备案业务，仅提供系统查询服务。6月20日起，新申请网站备案的网站主办者，通过新系统（http 备案管理系统升级期间，可能会给您办理网站备案业务带来不便，请予谅解。如有问题，请与为您提供服务的接入服务企业联系或拨打备案咨询电话 ...
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