业务经营者就电信服务与用户权益保护相关政策规定进行宣传培训，并通过知识竞赛等形式对学习情况进行监督考核。2、各通信管理局要利用培训班、会议、文件等形式 和总结，并对下一阶段用户权益保护工作进行部署。(二)“畅通网络”相关活动1、确保全国县级以上地区紧急特种服务通信畅通，为人民群众提供可靠的紧急通信服务 ...
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－－－－－－ ×100％ 考核指标×2 2．部考核的质量指标80％达到全国同类企业平均先进水平(见附表略)。(满分30分)3．一般通信案件(含贪污盗窃、 了多种形式的业务技术竞赛活动和岗位练功活动，不断提高职工业务技术水平。(满分10分)5．对职工进行邮电新业务、新技术的普及知识教育，熟练掌握本职工作 ...
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采取有效措施，把产品质量、服务质量提高到一个新的水平。根据全国质量工作会议精神，结合邮电部门的实际情况，现就进一步加强通信质量工作提出意见如下：一、进一步明确 形式和手段，普及通信服务质量的知识，使邮电职工的整体素质有一个较大的提高。要继续组织形式多样的优质服务、文明服务竞赛活动，继续倡导在职工群众中 ...
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》，抓好学习培训。《规则》是全国统一性规章制度，是邮政通信生产和组织管理的准则和依据，各局都必须严格贯彻执行。要根据各局的实际情况，认真研究安排好学习培训计划， 私信，不包括寄给各单位的非私人通信内容的信件，如稿件、订购单、评选票、知识竞赛答券、函授作业、课卷等）和不要求航空寄递的每件重量不超过２０克 ...
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，各局可按一定比例从公用电话业务收入总额中提取公用电话管理费，用于组织开展公用电话竞赛、评比、奖励和印制公用电话业务宣传用品等。 第八节用户交换机管理 第一百四 ２．掌握用户交换机的设备和人员情况，抓好用户交换机的业务管理和技术维护工作，提高通信质量；３．组织技术业务协作活动，进行技术业务指导与检查， ...
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