电信业务经营者就电信服务与用户权益保护相关政策规定进行宣传培训，并通过知识竞赛等形式对学习情况进行监督考核。2、各通信管理局要利用培训班、会议、文件等形式， ，适时组织《电信服务规范》、《管理办法》有关的培训、技能竞赛、知识竞赛等活动，总结交流宣贯、学习活动的体会和效果。5、各相关电信业务经营者应本着 ...
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各行各业采取有效措施，把产品质量、服务质量提高到一个新的水平。根据全国质量工作会议精神，结合邮电部门的实际情况，现就进一步加强通信质量工作提出意见如下：一、 形式和手段，普及通信服务质量的知识，使邮电职工的整体素质有一个较大的提高。要继续组织形式多样的优质服务、文明服务竞赛活动，继续倡导在职工群众中 ...
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家信和寄给其亲友的私信，不包括寄给各单位的非私人通信内容的信件，如稿件、订购单、评选票、知识竞赛答券、函授作业、课卷等）和不要求航空寄递的每件重量 批注。点验相符的邮件，重封后照发前途。上述邮件在处理过程中要做好代封邮件处理情况的记录。封口处由经手人和主管人员共同签证，并加盖日戳。复称和点验不符的，重 ...
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工程竣工图纸资料。测量部门必须按日提供在通信维护和测量工作中变动线对使用情况的资料（简称改线日报）。配线部门必须按规定及时做好配线资料的增 ，各局可按一定比例从公用电话业务收入总额中提取公用电话管理费，用于组织开展公用电话竞赛、评比、奖励和印制公用电话业务宣传用品等。 第八节用户交换机管理 第一百四十 ...
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4．开展了多种形式的业务技术竞赛活动和岗位练功活动，不断提高职工业务技术水平。(满分10分)5．对职工进行邮电新业务、新技术的普及知识教育，熟练掌握 季或月考核，与经济责任制挂钩。(满分20分)3．企业主要领导对方针目标实施情况每年亲自组织两次以上诊断，发现问题及时整改，做好总结评价，确保全年方针目标 ...
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