电信业务经营者就电信服务与用户权益保护相关政策规定进行宣传培训,并通过知识竞赛等形式对学习情况进行监督考核。2、各通信管理局要利用培训班、会议、文件等形式, ,适时组织《电信服务规范》、《管理办法》有关的培训、技能竞赛、知识竞赛等活动,总结交流宣贯、学习活动的体会和效果。5、各相关电信业务经营者应本着 ...
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各行各业采取有效措施,把产品质量、服务质量提高到一个新的水平。根据全国质量工作会议精神,结合邮电部门的实际情况,现就进一步加强通信质量工作提出意见如下:一、 形式和手段,普及通信服务质量的知识,使邮电职工的整体素质有一个较大的提高。要继续组织形式多样的优质服务、文明服务竞赛活动,继续倡导在职工群众中 ...
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家信和寄给其亲友的私信,不包括寄给各单位的非私人通信内容的信件,如稿件、订购单、评选票、知识竞赛答券、函授作业、课卷等)和不要求航空寄递的每件重量 批注。点验相符的邮件,重封后照发前途。上述邮件在处理过程中要做好代封邮件处理情况的记录。封口处由经手人和主管人员共同签证,并加盖日戳。复称和点验不符的,重 ...
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