各铁路局、广州铁路（集团）公司、部直属通信处： 为保证铁路应急通信系统在任何情况下，都能很好地运用、更有效地为事故抢险调度指挥服务，现公布《铁路 在抢险期间，有关电话所要了解掌握在事故现场的领导电话和所在地。 第５－５条当立接台受理通话后，话务员必须迅速接通，并同时监听，但对通话内容要注意保密；立接台 ...
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各铁路局、广州铁路（集团）公司、部直属通信处：为保证铁路应急通信系统在任何情况下，都能很好地运用、更有效地为事故抢险调度指挥服务，现公布《铁路 在抢险期间，有关电话所要了解掌握在事故现场的领导电话和所在地。第５－５条当立接台受理通话后，话务员必须迅速接通，并同时监听，但对通话内容要注意保密；立接台通话 ...
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电话系统可提供业务咨询、话费查询、业务受理、服务投诉等全面服务。为了掌握各电信公司客服系统的服务现状，有针对性地采取措施，促进电信服务质量的不断改善和提高， 人员或委托中介机构，使用固定和移动电话进行了两万多次的实地拨测；同时，部分通信管理局深入企业客服中心，采用后台监听或笔答问卷等方式，现场考查受理 ...
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