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关于印发《2008年通信行业行风建设工作意见》的通知
出发,不断完善各级客户服务热线建设,规范窗口服务用语,建立健全用户
和解
机制,
有效
提高解决用户
纠纷
、化解矛盾的能力;加强邮政业消费者申诉中心建设,完善《 间资费争议协调解决力度,加强电信资费监管政策研究,规范电信企业与用户间的
协议
内容,查处各种不正当价格竞争行为,推进电信资费监管相关政策措施的贯彻落实。 ...
//www.110.com/fagui/law_201300.html-
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