、客服热线以及投诉受理处理等关键服务环节，有清晰完整的书面规范和责任制考核机制。 3、规范各级客户服务协议（包括合作经营增值电信业务和邮政服务企业的 二）继续加强电信和邮政资费监管。各邮政监管机构要建立邮政普遍服务资费监督检查制度，重点监督检查和整治企业变相强迫消费者使用高资费业务的现象；积极开展邮政 ...
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(子)公司向社会推出新的服务承诺，旨在提高客户满意度。出台了全国服务质量考核办法和系列服务标准，进行了电话抽查及实地暗访活动，各级服务监督体系初步 的紧迫感和历史的责任感。加强信息化法制建设，改革管理体制，创造有利于信息化的制度条件。大力发展高速宽带信息网，重点建设宽带接入网，适时建设第三代移动通信网 ...
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前,有关消防审核、验收或者检查手续是否完备;(三)单位消防安全管理制度的制定和落实情况;(四)单位员工的消防宣传教育和消防培训情况;(五)灭火器材的配备和维护情况 ;(八)其他有关档案。第二十五条社区消防安全工作应当作为社区年度综合检查、考核、评比的内容。第二十六条对在社区消防安全工作中成绩突出的单位 ...
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落实信息安全责任制的情况定期进行检查。并将信息安全制度落实情况，与本企业各级领导班子的年终考核以及员工的绩效考评结合起来，与所接入IDC、ISP等 备案管理系统投入使用后全面支撑实施；同时，逐步建立相关经营者不良行为信誉记录制度，将互联网接入经营者履行职责纳入其经营行为记录和年检审核，加强对行业从业者 ...
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落实信息安全责任制的情况定期进行检查。并将信息安全制度落实情况，与本企业各级领导班子的年终考核以及员工的绩效考评结合起来，与所接入IDC、ISP等 备案管理系统投入使用后全面支撑实施；同时，逐步建立相关经营者不良行为信誉记录制度，将互联网接入经营者履行职责纳入其经营行为记录和年检审核，加强对行业从业者 ...
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建立健全以岗位专责制为中心的质量检查、交接班、安全保密、访问用户、竞赛评比等各项制度，做到专职管理与群众管理相结合，充分发挥班组长和工管员的作用，努力做到分工清 使用完后次月起｜｜交接班日志｜ 1年 ｜计算｜｜报务员工作技术业｜ 3年 ｜″″｜｜务综合考核卡片｜｜｜｜电报季报表｜″｜″″｜－－－－－－ ...
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教育。在工程技术人员技术职称评定工作中，应逐步将软件和计算机应用知识纳入考核范围。(三)由国家外国专家局和教育部共同设立专项基金，支持高层次软件科研人员 章知识产权保护第三十二条国务院著作权行政管理部门要规范和加强软件著作权登记制度，鼓励软件著作权登记，并依据国家法律对已经登记的软件予以重点保护。第三 ...
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信息服务与软件业发展的监测、预警、预测和信息发布制度，发挥信息导向作用。——切实加快统计指标和考核体系建设，定期分析软件与信息服务业发展的现状和存在 的软件可按自行开发生产的软件产品享受相应的税收优惠政策。——软件开发企业的员工工资和培训费用，可按实际发生额在企业所得税税前列支。——企事业单位购进软件 ...
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，减少中间管理层次，对业务流程进行再造，实施“扁平化”的管理方式，不断提高员工素质，充分发挥信息化的综合效能，提高企业的管理效率。４．坚持从实际 现实生产力的转化。实施多层次的信息化人才教育培训计划，建立信息化人才培训体系和制度，广泛开展信息技术和信息能力教育宣传普及工作，提高企业经营管理人员和技术 ...
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无线电台站的段(站)单位应明确分管领导、责任部门，确定无线电兼管员，建立相关制度，使无线电管理法规、政策和具体工作落实到基层。铁路局、公司无线电管理机构 加强对所属单位无线电管理兼管员工作的指导、培训和检查。河北省无线电管理局将会同相关铁路局对铁路无线电专(兼)管员进行培训和考核。十、各无线电管理分局 ...
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