产业部备案，省、自治区、直辖市内网络联合建设协议报省、自治区、直辖市通信管理局备案。第二十三条项目审批或初审应采取专家咨询、专家评审等方式，并在此基础 同意或未取得相应电信建设资质证书的单位承担电信建设项目设计、施工、监理、咨询、系统集成、用户管线建设、招投标代理的，信息产业部或省、自治区、直辖市通信 ...
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公众举报和投诉突发公共卫生事件与应急处置的受理和处理工作以及12320公益电话咨询服务进行监督指导；各地卫生行政部门对当地公众举报和投诉突发公共卫生事件与应急 为出发点，务求实效。1、建设性能优良的12320电话中心，满足公众举报、咨询、投诉、建议等需求。2、采用国家统一配发的信息处理系统实现业务信息 ...
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点播(VOD)、游戏等应用。(三)国内因特网虚拟专用网业务国内因特网虚拟专用网业务(IP-VPN)是指经营者利用自有的或租用公用因特网网络资源，采用TCP/IP协议，为国内用户定制因特网闭合用户群网络的服务。因特网虚拟专用网主要采用IP隧道等基于TCP/IP的技术组建，并提供一定的安全性和保密性，专 ...
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如果争议双方接受初步协调意见，则结束协调工作，由电信企业(或分支机构)签订互联协议。如果初步协调意见争议双方不接受，则进入第二阶段。第二阶段：听取争议双方 十四条信息产业部和地方通信管理机构作出行政决定之前，应当听取专家咨询委员会的意见。专家咨询委员会由法律、经济、技术专家组成。第四十五条行政决定应当 ...
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争议双方接受初步协调意见，则结束协调工作，由电信企业（或分支机构）签订互联协议。如果初步协调意见争议双方不接受，则进入第二阶段。第二阶段：听取争议双方对 四十四条信息产业部和地方通信管理机构作出行政决定之前，应当听取专家咨询委员会的意见。专家咨询委员会由法律、经济、技术专家组成。第四十五条行政决定应当 ...
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重要用户使用的，应事先报电信主管部门批准。2．9 电信企业应向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等业务，并免费提供通信费用查询。2.10 电信企业应 修复时限：最长8小时，重要用户的障碍修复时限：以电信企业与该用户签订的协议为准。数据通信设备障碍修复时限指排除数据设备故障及代维用户设备故障所需要的 ...
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制度，听取用户的意见和建议，自觉改善服务工作。电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。 话音系统通信中断率≤2×10－4。数据系统通信中断率在电信业务经营者和用户的协议中约定。通信中断率指用户通信过程中，在VSAT系统内出现通信中断的概率 ...
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社会信息化“十一五”发展规划》(鲁政发(2006)45号)要求，为落实省政府与各通信运营企业签署的战略合作协议，现就推进“无线城市”试点工作提出以下意见： 一、充分认识推进“无线城市”试点工作的重要性和必要性 “无线 ...
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全国性网络联合建设协议报信息产业部备案，各省、自治区、直辖市区域内网络联合建设协议报省、自治区、直辖市通信管理局备案。第二十三条 信息产业部或者省、自治区、直辖市通信管理局对企业(或单位)申报的传输网滚动专题规划、传输网项目采取组织专家咨询、专家评审等方式，在此基础上出具批复意见。第二十四条 信息 ...
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，除个别电信服务代经销商服务不达标以及个别电信业务经营者单方面违反与用户的资费协议外，基础电信业务服务质量水平整体趋于稳定。信息服务业务方面，信息产业部发布了 的态度，对电信用户申诉涉及的电信服务质量问题以及相关技术、业务等方面的咨询进行了分析、解答；对反映电信服务质量问题的用户申诉逐一进行了调查处理 ...
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