不履行公开和告知义务，损害行政管理相对人知情权的；(五)违反服务承诺，服务态度恶劣，作风蛮横粗暴，故意刁难企业和群众，损害申办对象合法权益的；(六) 标准。对行政审批和行政许可实施单位及岗位工作人员的工作态度评价，重点是否违背服务承诺服务态度方面的标准。?(八)满意调查标准。依据电子效能监察系统网上 ...
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：地方政府规章（1）条第五十条农话人员擅离职守、中断通信、损毁设备、态度恶劣或任意收费的，视情节轻重分别给予批评教育、行政处分、经济制裁。触犯刑律的， 办法与发展规划。管委会下设办公室，由三至五名集体职工组成，归邮电局代管，办理管委会的日常工作。第七条电话所必须建立和严格执行邮电业务规章和各顶工作制度 ...
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问题及时解决。各级领导干部要深入到用户当中，进行明察暗访。掌握了解真实情况，督促改进工作。各地邮电部门要特别重视新闻报道对提高通信质量的促进作用，积极、主动地配合“ 差的典型，有关单位要端正态度，不遮丑，不护短，从主观上找原因，变压力为动力，认真整改。对个别因质量问题在社会上造成恶劣影响，又不积极纠正 ...
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拖延耽搁而延误处理，造成不良影响或后果的；(六)受理群众来电(含“中心”交办)时态度生硬，语言不文明，被群众投诉并经查实的。 三、凡有下列情形之一 工作人员以权谋私，致使来电反映的问题处理不公，造成恶劣影响或冤假错案的；(五)因工作人员失密泄密，致使来电人受到打击报复，造成不良后果的。 四、组织实施。 ...
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已成为群众反映强烈的“热点”问题。最近，国务院生产办公室、国家技术监督局召开了全国质量工作会议，要求各行各业采取有效措施，把产品质量、服务质量提高到一个新的水平。根据 的典型，有关单位要端正态度，不遮丑，不护短，从主观上找原因，变压力为动力，认真整改。对个别因质量问题在社会上造成恶劣影响，又不积极纠正 ...
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物价部门对计费装置的调整情况要进行检查监督。九、做好邮政电信价格调整的组织工作。调整邮电价格涉及面广，政策性强。各省、自治区、直辖市物价和邮电部门要在政府 请交通运输部门在运邮方面继续给予支持。邮电部门要进一步加强管理，努力改善服务态度，提高服务质量，以更好地方便群众、满足广大消费者的需要。附件：调整 ...
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