处理工作。要赋予处理人员一定权限，处理人员可以了解业务处理进度，负责协调处理有关问题。 第九十三条在大中城市必须建立值班长制度，值班长由营业部门负责人、业务指导员、 （最小范围到县）要执行同一资费标准，不得有价格歧视行为。三、公务免费电话，必须严格按部、管理局有关规定执行。凡不符合规定条件的，不得安装 ...
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。经维修者、生产者认定不属产品质量问题的，也应在“故障处理情况”栏中注明相应情况。2、维修者应按规定向消费者免费提供备机。消费者自行前往三包 应当向消费者公示受理消费者申诉的有关政府部门和检测机构的名称、电话、地址(见附件)，供消费者咨询、申诉。(二)建立信息披露制度，引导科学消费。内蒙古自治区工商 ...
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。(三)妥善处理购买者的投诉、查询、并提供咨询服务。第八条 修理者应履行下列义务：(一)承担“三包”期内向购买者免费维修业务和超过“三包”期修理业务。(二 、分立的，其“三包”责任按国家有关法规执行。第十九条消费者因“三包”问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者委员会投诉，向有关行政部门 ...
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