生产者应当承担的修理、更换、退货(以下简称“三包”)责任和义务，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和国家经济贸易委员会等四部委发布的《部分商品修理更换退货责任 或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十二条 在三包有效期内， ...
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转办的邮政业服务质量问题；（五）监督检查各省邮政管理局申诉中心对邮政业消费者申诉的处理工作，对重大服务质量问题会同相关部门依法进行调查处理并予以通报；（ ）申诉处理机构处理申诉规范性文件和其他有关规范性文件；（四）消费者与邮政企业或快递企业签订的书面格式合同（邮件详情单、快递详情单）；（五）邮政企业和 ...
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转办的邮政业服务质量问题；（五）监督检查各省邮政管理局申诉中心对邮政业消费者申诉的处理工作，对重大服务质量问题会同相关部门依法进行调查处理并予以通报；（ ）申诉处理机构处理申诉规范性文件和其他有关规范性文件；（四）消费者与邮政企业或快递企业签订的书面格式合同（邮件详情单、快递详情单）；（五）邮政企业和 ...
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各省、自治区、直辖市邮政管理局、工商行政管理局：为规范快递服务，维护消费者的合法权益，国家邮政局和国家工商行政管理总局组织制订了《国内快递服务合同》示范文本。现予印发，自2008年10月1日起施行。请各省（区、市）邮政管理局、工商行政管理局指导快递 ...
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月26日第一章总则第一条为了保证北京公用电信网的安全畅通，维护国家利益和消费者的合法权益，依据信息产业部11号令《电信设备进网管理办法》及相关法规 加盖维修单位的红色印章及法人代表签字或委托代理人签字。(三)经营场所的房屋租赁合同或租赁契约(复印件)。(四)企业或公司概况(包括人员、设备及维修所需用的 ...
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、虚假宣传等五类社会反映强烈的问题，贯彻全国纠风工作会议精神，切实维护消费者利益，结合部已开展的“诚信服务、放心消费”行动、“打击网络淫秽色情专项行动”、“阳光 并受到惩戒。三是加强对所接入SP企业的监督管理。要进一步完善相关接入协议合同内容，从业务申报、业务结算、代收费、积分管理、业务合作等多个环节 ...
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维护消费者的合法权益，评比年度无恶意侵害消费者合法权益行为。（二）依法签订并履行经济合同，无合同违约行为，无逃废债务行为。（三）按时参加并通过年检验 副主任付涛市人民银行副行长黄昌田市质监局质量科科长肖桂春市消费者协会秘书长钱发金市个体劳动者协会秘书长郑勇市个体劳动者协会副秘书长评审委员会办公室设在市 ...
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。电信用户认为电信业务经营者侵害其合法权益的，也可以直接向省电信管理机构、消费者协会投诉，或者依法向人民法院起诉。省电信管理机构应当在收到投诉之日起7 由建设行政主管部门会同省电信管理机构责令改正，没收违法所得，对勘察、设计单位处合同约定的勘察费、设计费25％以上50％以下罚款；对施工单位处工程合同 ...
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”网改造进展顺利，全国“绿卡”中心应用软件的开发模拟测试基本完成，省中心硬件采购合同和软件招标工作全面完成，部分省已实现了与银行系统的联网使目，扩展 发展。随着国际互联网在中国的逐步普及，“一线通”业务作为高速接入手段，得到广大消费者的青睐。截止年底，“一线通”业务已经实现在北京、上海等25个省会城市 ...
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必须坚持用户自愿的原则，并与用户签订协议或合同，不得强制服务，强制收费。 四、邮政部门开展延伸服务必须明码标价，将邮政延伸服务收费项目和标准在营业场所公开，接受消费者选择和监督。 五、各级邮政部门应加强对延伸服务收费的管理，使用合法票据。各级物价部门应加强对邮政延伸 ...
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