及时解决；余下需正式立案调查的申诉案件有111件，占受理申诉总量的5%。在正式立案的111件申诉案件中，经核实，除去经营者确实没有责任的申诉案件后 (二)电信用户申诉的分类一季度，用户申诉仍主要集中在移动电话业务方面。在正式立案(扣除经营者确实无责任外)的28件申诉案件中，移动电话业务方面的申诉20件 ...
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宣传不到位使得用户不理解或产生误解而产生，经部申诉中心即时的耐心细致的解释说明，均得到及时解决；余下需正式立案调查的申诉案件有209件，占受理申诉总量的7.6%。在正式立案的209件申诉案件中，经核实，除去经营者确实没有责任的申诉案件后，共有67件，占立案申诉的 ...
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依，有法不依，砸烂了公检法，对私自开拆、隐匿、毁弃邮件、电报的案件没有严肃处理，这是使一些犯罪分子逍遥法外继续作案的一个原因。(二)为了加强法制， 那些需要追究刑事责任的犯罪分子由检察机关立案侦查，依法惩处。当前各级检察机关要主动与邮电部门密切配合，结合整顿企业，注意调查研究，及时发现违法犯罪案件， ...
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依，有法不依，砸烂了公检法，对私自开拆、隐匿、毁弃邮件、电报的案件没有严肃处理，这是使一些犯罪分子逍遥法外继续作案的一个原因。(二)为了加强法制， 那些需要追究刑事责任的犯罪分子由检察机关立案侦查，依法惩处。当前各级检察机关要主动与邮电部门密切配合，结合整顿企业，注意调查研究，及时发现违法犯罪案件， ...
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机关的指导下及时追查破案。没有保卫组织的单位，由本单位领导负责组织力量追查，必要时上级邮电部门参加指导。属于公安或检察机关立案侦查的案件，邮电部门要 ，又要加强安全防范措施并对邮电职工加强遵纪守法教育，预防新的犯罪。要注意调查研究，总结经验，把查处破坏邮政通信案件的工作切实抓好，严厉打击违法犯罪活动， ...
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