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能够逐步细化并落到实处。本季度,除个别电信服务代经销商服务不达标以及个别电信业务经营者单方面违反与用户的资费协议外,基础电信业务服务质量水平整体趋于稳定。 “谁接入,谁负责”的原则,切实加强对增值电信业务特别是信息服务业务的合作管理;各增值电信业务经营者纷纷调整经营发展模式,充实和优化信息内容,规范 ...
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电信运营企业集团总部应针对本企业主营业务特点,组织本企业各级机构、代经销商、有业务合作的增值电信业务经营者,参照信息产业部电信管理局组织编写的《电信服务规范 灵通跨本地网漫游、违规开展终端固定移动电话业务和IP专线业务、“不对等协议”、“移动短信陷阱”、企业客服中心或营业厅服务质量,以及SP管理、电话 ...
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