、售后服务、客服热线以及投诉受理处理等关键服务环节，有清晰完整的书面规范和责任制考核机制。 3、规范各级客户服务协议（包括合作经营增值电信业务和邮政服务 绿色上网软件的推广应用，引导、推动红色健康短信息推广等活动，支持重点新闻网站建设，推动中国特色网络文化发展，满足人民群众精神文化生活需要。 （二） ...
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的同时，大力扶持网上教育、远程医疗、视频点播等应用服务开发，丰富网络服务内容，促进社区精神文明建设。 五、建立信息产业发展的专项资金11、2001年 。25、本市各专业金融机构应优先支持信息产业的发展，对于重点信息产业企业，应签订优惠的银企合作协议，优先办理借贷业务。 嘉兴市人民政府二○○一年七月六日...
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关于网间通信质量的申诉较去年同期下降了26%。服务质量方面，去年同期社会普遍关注的不对等电信服务协议、电信卡余额等热点问题已得到较好解决，相关 了257.6%。个别基础电信业务经营者未能严格贯彻执行国家相关政策法规，在对信息服务合作经营者进行有效管理以及技术平台的建设和使用等方面存在漏洞，致使部分信息 ...
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信息产业部、国务院信息化工作办公室、重庆市人民政府签署的《关于共建统筹城乡信息化试验区和发展信息产业的合作协议》和重庆市人民政府、中国移动通信集团公司签署的《关于发挥移动通信优势推动统筹城乡信息化试验区建设的合作备忘录》精神，提升我市信息化总体水平，经市政府同意，现将加快推进我市移动信息化工程建设 ...
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的年终考核以及员工的绩效考评结合起来，与所接入IDC、ISP等互联网接入提供者合作协议是否有效延续结合起来。省通信管理局将根据此次专项行动的要求，加强对各 网站开展打击行动，关闭一批、查处一批淫秽色情网站及为其提供接入服务、代收费服务提供者，进一步规范经营秩序和经营行为，净化网络环境。（三）7月16 ...
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的年终考核以及员工的绩效考评结合起来，与所接入IDC、ISP等互联网接入提供者合作协议是否有效延续结合起来。信息产业部和各省、自治区、直辖市通信管理局要根据此次 网站开展打击行动，关闭一批、查处一批淫秽色情网站及为其提供接入服务、代收费服务提供者，进一步规范经营秩序和经营行为，净化网络环境。（三）7月 ...
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建设和工商行政管理部门，要加大对开发商（物业管理单位）签订排他性协议、强行收取入场费等不合理费用、限制电信企业公平接入、限制用户选择权等不合理、 政策，让利于宽带网络建设企业，用于图书馆、卫生服务站、社区服务站等公益性服务机构，农村及贫困地区、中小企业、扶贫龙头企业及农村专业合作组织、中小学校、低收入 ...
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处置制度和措施。 第二十六条 基础电信业务经营者调整与增值电信业务经营者之间的合作条件、协议等的，应当事先告知相关增值电信业务经营者并充分听取其意见。有关意见 下列年检材料：（一）本年度的电信业务经营情况；网络建设、业务发展、人员及机构变动情况；服务质量情况；执行国家和电信管理机构有关规定的情况等。（ ...
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近期目标（2008―2010年）。初步建成我市互联网产业园和产业街，在投融资体系建设、降低互联网接入费用等方面取得重大突破，互联网企业准入门槛和运行成本大幅降低， 服务等方面的应用，扶持适合农村用户使用的互联网终端产品及服务的开发，加快推动互联网应用在全市农村的普及。五、政策措施（一）投融资政策。1． ...
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宗旨，进一步扩大电信用户申诉受理渠道，2006年三季度，在已有的申诉热线、政府网站、部长信箱等渠道的基础上，又增设“公众留言”专栏，方便人民群众反映关于电信 进行了处理并挽回了用户损失。 三、经营及消费提示(一)经营提示1、针对本季度互联网宽带服务和电信服务协议违约问题增加的趋势，提示各电信业务经营者 ...
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