申诉受理中心依据国家和信息产业部相关政策法规，对广大电信用户申诉涉及的电信服务质量问题以及相关技术、业务等方面的咨询进行了深入分析、耐心解答；对其中 计费规则，个别电信企业未能做好事前宣传和老用户善后处理工作，在操作过程中没有严格遵守《中华人民共和国合同法》的相关规定，侵害电信用户依法使用电信业务的 ...
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是全社会经济生活的热点，也是经济工作的重点。李鹏总理最近强调指出，质量问题是关系到人民群众的切身利益的大事，是密切党和政府与人民群众关系的大事， 服务质量监督检查制度，特别应加强对窗口岗位、关健环节的质量控制和检查，发现问题及时解决。各级领导干部要深入到用户当中，进行明察暗访，掌握了解真实情况，督促 ...
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快件，一律退回寄件人。（二）各类包裹，按照寄件人在包裹详情单上标注的声明处理。没有标注的，作退回处理。第三百三十三条无法投递的函件、纸包退回时，应当 。（七）其它单据一般手续不完善、填写不规格，应通知相关单位纠正。（八）将发现的问题和差错登记邮政通信质量登记表。每月终了将各生产单位的当月通信质量情况和 ...
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环节，应作定期或不定期检查。通过检查还应及时分析研究，结合本局实际情况，建立具体的责任制度，并组织实施，以保证汇兑工作质量和汇兑资金的安全和完整。一、收汇 管理。对银行检查有关兑会计凭证、帐册、报表时，应尽量予以协助，并根据发现的问题及时研究改进。各支局、所汇兑资金帐户的余额应按时与银行核对，每五日向 ...
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的称为过户。 第七十三条用户需要改名，应向市话局办理改名手续。市话局如发现用户户名改变，用户未及时办理改名手续的，属于大户名变动由营业单位发函催办 并通知维护部门复检。维护部门接到施工部门书面通知后，超过七日没有验收检查的视为验收通过，发生的质量问题由维护部门负责处理。 第一百二十三条装机施工人员施工 ...
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认真填写，按时上报。各级通信导航雷达部门，要综合分析各单位业务统计情况，发现问题，及时采取改进措施或向上一级通信导航雷达部门提出改进建议。通信导航雷达 和系统的技术理论知识。认真加强基本功的训练，不断提高工作效率和质量。通信导航雷达领导干部还应学习现代通信导航雷达管理技术知识，不断提高管理水平。通信 ...
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帐。补兑汇款一律用“补兑／收还汇款证明单”，不再补开差额汇票、副汇票。四、如汇款确系邮局责任被冒领，在没有追回之前补兑给收款人时，应先由 业务稽核工作报告表；四、管理空白票据和汇兑稽核档案；五、及时处理稽核工作中发现的问题，重大案情随时报省局专案处理并上报邮电部；六、深入基层，调查研究，及时掌握第一手 ...
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检查会审。第五章奖励与处分第二十八条认真执行汇兑业务及资金管理各种规定，质量良好地完成工作任务，或者对防止、揭发或主动查出重大贪污挪用汇兑款案件有功者， 稽核部门的相关人员工作失职，不按规定进行检查或经过检查对能够发现的问题而没有发现，以及虽有发现未向有关领导汇报处理的，对有关失职人员，应根据情节给予 ...
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他们有职有权。各级邮电企业的领导干部要经常深入生产，检查制度执行情况，发现问题及时解决。要加强对职工的业务教育和培训，特别要加强对青年职工和农村 可依，有法不依，砸烂了公检法，对私自开拆、隐匿、毁弃邮件、电报的案件没有严肃处理，这是使一些犯罪分子逍遥法外继续作案的一个原因。(二)为了加强法制，保护公民 ...
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他们有职有权。各级邮电企业的领导干部要经常深入生产，检查制度执行情况，发现问题及时解决。要加强对职工的业务教育和培训，特别要加强对青年职工和农村 可依，有法不依，砸烂了公检法，对私自开拆、隐匿、毁弃邮件、电报的案件没有严肃处理，这是使一些犯罪分子逍遥法外继续作案的一个原因。(二)为了加强法制，保护公民 ...
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