走好等。（三）接电话用语：您好！我是××单位、请讲、您有什么事？请慢慢讲、请再说一遍，我能转达吗？请稍等等。第二十条在执法或公务活动中 除依法按行政处罚简易程序查处的案件外，凡进入一般程序的案件（包括当事人自愿放弃陈述申辩权利并请求提前处罚的案件），现场执法人员只能收集证据，依法采取必要的措施，除经本 ...
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并于七日内到通知书上载明的地址接受处理。”11．应当按照以下语句告知陈述和申辩的权利：“你有权在收到本通知书之日起三日内进行陈述和申辩。”12．当事人拒绝签收法律文书， 进。4．你好，请问找谁/请问我可以帮什么忙/请问你有什么事？5．请你不要着急，有事慢慢说。6．你还有不明白的事吗？请讲。7．这件事请 ...
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