性能检测机构进行客运车辆检测。机动车综合性能检测机构按照国家标准《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB18565）和《道路车辆外廓尺寸、轴荷和质量限值》 且已造成社会影响的，发生地的县级道路运输管理机构应当及时、主动介入机动车维修投诉事项的处理。（五）对机动车维修质量纠纷，道路运输管理机构应积极按照 ...
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执行《国务院关于整顿和规范市场经济秩序的决定》，结合水运建设市场的实际情况，我部决定对全国水运建设市场秩序进行整顿，以进一步规范水运建设市场秩序，严格基本建设 社会监督。对违反市场规则、扰乱市场秩序的单位和个人的举报和投诉，各级政府和部门要认真对待和处理，依法严惩水运工程建设领域的各种违法现象和腐败 ...
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建立。清欠工作是一项长期而艰巨的任务，各地、各单位要认真总结，逐步完善，健全长效机制，切实执行我委《关于进一步加强我市交通建设领域清欠工作的通知》（ 化解社会矛盾的重要途径。2008年1月20日之前，各省级交通主管部门要将已设立的拖欠投诉电话号码，通过报纸、电视、网络等媒体在当地重新公布，保障好农民工 ...
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中华人民共和国道路运输条例》实施需要，进一步明确机动车驾驶培训和机动车维修管理政策，我部组织起草了《机动车驾驶培训管理规定》和《机动车维修管理规定》两项部门 渠道畅通，并对投诉者保密。第四十四条 道路运输管理机构应当受理机动车维修投诉。有下列情形之一的，道路运输管理机构应当确认后移交相关部门处理，并向 ...
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合格的车辆1、车辆技术要求(1)经检测，技术性能符合国家标准《营运车辆综合性能要求和检验方法》(GB18565)的要求，车辆外廓尺寸、轴荷和质量符合《道路车辆 接受社会、公民和经营者的监督。第八十条 运管机构应当建立举报、投诉处理制度，公开举报、投诉电话、通信地址或者电子邮件信箱。第八十一条 运管机构 ...
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各相关单位：《上海市出租汽车客运服务规范》已经公开征询意见修改完善，并经我局2012年第二次局长办公会议审议通过，现予以发布，请遵照执行。上海市交通和 服务热线电话号码。第十七条（处理要求）行业管理部门和出租汽车企业要不断提高出租汽车服务投诉处理的规范性，及时处理乘客诉求：（一）市运输管理处或者区县 ...
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援助响应工作情况；5．稽查科要认真做好事故处理的跟踪了解，及时将处理结果上报市交通局春运工作领导小组办公室。（三）对旅客、经营者投诉的处理（责任科室： 处理传染性疾病突发事件提供支持和帮助；6．督促有关水路客运单位事后必须将有关处理情况及时向我处报告，及时将处理结果上报市交通局春运工作领导小组办公室。...
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执行《国务院关于整顿和规范市场经济秩序的决定》，结合水运建设市场的实际情况，我部决定对全国水运建设市场秩序进行整顿，以进一步规范水运建设市场秩序，严格基本建设 社会监督。对违反市场规则、扰乱市场秩序的单位和个人的举报和投诉，各级政府和部门要认真对待和处理，依法严惩水运工程建设领域的各种违法现象和腐败 ...
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工作的实施办法的通知》(川交发(2005)63号)，经州政府研究，现就进一步作好我州治理车辆超限超载工作有关问题通知如下，请认真组织实施。一、指导思想与 建立举报投诉制度，全面接受舆论和社会公众的监督；对投诉举报的问题一经查实，要严肃处理。二是要使每一位执法人员做到依法行政，文明执法。为防止交通行政 ...
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（代办）和货运配载市场监督和管理。各级交通主管部门要设立服务投诉电话，认真受理和查处车、货主的投诉。对于查实的严重损害车、货主合法权益，并在社会 同时要在行业内进行广泛宣传，形成良好的清理挂靠车辆舆论环境，待我部“清理整顿道路客运挂靠经营工作安排”正式下发后，届时再认真贯彻落实并立即组织实施。清理整顿 ...
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