管理,维护道路运输市场的正常秩序,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它有关法律、法规制定本规定。关联法规:全国人大法律(1)条第二条 县级以上(含县级,下同)人民政府交通行政主管部门负责本辖区道路运输服务质量投诉管理工作,其所属的道路运政管理机构(以下简称运政机构)是道路运输服务质量投诉 ...
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价格主管部门、民航行业主管部门应建立消费者投诉举报制度,向社会公布投诉举报方式,认真受理消费者投诉举报,依法对消费者反映的问题进行核查、处理,发挥社会 ,暂由民航总局会同国家发展改革委发布规范性文件,明确民航国内航空运输价格管理权限、审批程序等问题。 (二十四)整顿规范航空运输销售市场,坚决取缔非法 ...
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管理工作;(五)制定行业服务标准和有关管理制度;(六)受理消费者投诉,维护消费者权益;(七)开展法制教育,做好行业培训工作;(八)依法 经营者及驾驶员,严禁利用职权索贿受贿、徇私舞弊。客运出租汽车经营者及驾驶员发现客运出租汽车管理机构及其稽查人员徇私舞弊、滥用职权和其他违法行为,可以向有关部门举报。第 ...
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一)申请报告;(二)申请人身份证件(复印件);(三)工商企业名称预登记核准通知书;(四)各项管理制度文本;(五)教学设施、设备清册及教学车辆购置证明;(六)拟聘用人员资格 投诉事件,应当查清事实,分清责任,依法处理。第四十七条 对维修质量投诉,在质量保证期内,承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因 ...
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二)有与其经营规模相适应的停车场地和经营场所;(三)有相应的管理人员和管理制度。第八条从事客运出租汽车服务的驾驶员应具备下列条件:(一)有当地 收费不出具票据、服务态度恶劣等行为,乘客有权向客运出租汽车管理部门或者消费者协会等有关机关投诉。投诉或举报人应当提供真实姓名、联系电话、通信地址及有关证据,并 ...
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客运经营的单位和个人,应当具备相应的营运车辆、资金、技术和专业人员以及管理制度等技术经济条件,符合出租汽车客运发展规划和规模。具体技术经济条件由省 部门会同交通行政主管部门印制的车费发票。出租汽车客运价格的制定和调整,应征求消费者、经营者和驾驶员的意见。任何单位和个人不得擅自定价、改变收费方法或印制 ...
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汽车配件、倒卖报废汽车等违法犯罪活动得到遏制;汽车维修服务质量有所提高,用户投诉明显减少;旧机动车交易秩序得到好转;经营者的经营行为和纳税行为进一步规范。 与实际不符、诱骗消费者购买等价格违法行为予以查处。税务部门要对虚假申报、违法使用发票等行为依法查处。商务主管部门要担负起汽车配件行业管理的任务, ...
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一)书面申请;(二)经营方案及可行性报告;(三)资信证明;(四)经营管理制度;(五)有关经营场地、场所的文件和资料;(六)法律政策规定的其他 基本情况、服务质量、经营中的不良行为等应当记入信用档案。市公交办应当会同市消费者协会、市总工会、市妇联、各社区居民代表等单位和个人建立公交行业服务质量监管制度, ...
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客运经营者、驾驶员的经营行为实行监督管理,并对其经营活动进行指导、协调和服务。?第十三条 建立投诉举报制度,保护消费者和经营者的合法权益。?第十 1)条第六十五条 经营者私自转让或倒买倒卖出租汽车客运经营权或者扰乱出租汽车客运经营权管理,按照有关法律法规予以处罚。?第六十六条 经营者有下列行为之一的, ...
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、开具、保管和缴销等环节的监督检查,并受理消费者投诉。民航各地区管理局辖区内相关主管税务机关负责对违反《发票管理办法》的行为进行核查和处理。 第二章《行程单 《发票管理办法》和本办法的规定,结合具体情况,制定《行程单》管理实施细则和相关管理制度,并报国家税务总局和中国民用航空局备案。第三十五条本办法由 ...
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