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张家界市人民政府关于印发《张家界市推广普通话的若干规定》的通知

或导游期间的服务用语必须使用普通话。（七）邮电、通信、银行、商业、交通、酒店、饮食、卫生等服务性行业的第一线职工必须以普通话为基本服务用语，对使用普通话的年1月1日起实行持证上岗制度。（五）旅游定点的商店营业员、酒店和宾馆的服务员以及售票员和医务人员的普通话水平应达到二级乙等以上。从2005年开始对 ...

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