先进、文明单位评比资格。第十二条责任单位在“门前三包”责任区范围内,发现其他单位或个人违反“门前三包”规定的,应当加以劝阻和制止。劝阻和制止无效的, 有关行政处罚决定不服的,可依法申请行政复议或者提起行政诉讼。第十七条“门前三包”管理人员利用职权以权谋私、吃拿卡要、违法乱纪的,由所在单位给予相应处分; ...
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、国家技术监督局、国家工商行政管理局、财政部关于印发《部分商品修理更换退货责任规定》的通知(国经贸〔1995〕458号)各省、自治区、直辖市及计划单列市 可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。第二十三 ...
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、国家技术监督局、国家工商行政管理局、财政部关于印发《部分商品修理更换退货责任规定》的通知(国经贸〔1995〕458号)各省、自治区、直辖市及计划单列市 可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。第二十三 ...
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权益,明确农用运输车产品销售者、修理者、生产者的修理、更换、退货(以下称为三包)责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益 个人、农户、农村承包经营户、农民联户和直接从事农业生产活动的农村集体经济组织。第四条本规定是履行三包规定的基本要求。鼓励销售者、生产者制定严于本规定 ...
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均未明示给消费者,原则是企业根据具体情况内部掌握。由此看来,即将出台的手机“三包”规定将对规范企业的售后服务行为具有积极作用。(2)家装建材质量问题申诉 赔偿要求通常很高,处理这类质量申诉的难度也很大。(3)产品“三包”落实情况不尽人意国家经贸委等八部委在1995年颁布的《部分商品修理更换退货责任规定 ...
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“三包”规定出台前,有了很大程度的下降。但个别生产企业不认真落实“三包”规定而引发消费者申诉的现象仍时有发生。如消费者李某花费近3000元,购买了1部 上解决问题,反而造成用户经济上的损失,从而引发申诉。企业的上述做法违反了“三包”规定的有关要求,是一种欺瞒消费者的行为。各地质量技术监督部门应加强对“ ...
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安装、调试全部结束之日起计算,不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。“三包”期内,平板电视机维修服务必须使用符合产品技术和质量标准的新配件。现予公告,上述规定自2011年3月1日起施行。附件:实施三包的平板电视机商品目录 二〇一一年二月十七日附件:实施三包的平板电视机 ...
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,是近几年中该类产品申诉量最高的一年。《微型计算机商品修理更换退货责任规定》的实施,对保障消费者的合法权益起到了重要作用,同时也增强了消费者通过 和销售。(二)各地质量技术监督部门要继续利用各种宣传手段,加强对新公布的“三包”规定等法规的宣传,帮助企业提高产品服务意识,帮助用户、消费者提高自我保护的 ...
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检查。 7.2 免检产品生产企业应当进一步加强质量管理,持续保证产品质量,落实“三包”规定,提高售后服务质量,维护免检产品荣誉。 7.3免检产品生产企业应于每年 省级局组织调查处理。 7.10 市县局违反《产品免于质量监督检查管理办法》规定,对免检产品进行质量监督检查的,由省级局对其进行通报批评,责令 ...
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连续两个季度占到全国的1/3。(二ぉ申诉问题主要特点。1.移动电话“三包”规定的实施已显现效果。2002年1季度移动电话及配件的申诉量出现了自1999 问题是某些新产品质量尚不稳定,即使更换产品仍不能解决根本问题。由于按“三包”规定退货要收取折旧费,消费者对此不理解,往往与经营者发生争议,引起投诉。2 ...
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