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调整,由国务院产品质量监督管理部门发布。第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得 (1986)177号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不符的,以本规定为准。附件:实施三包的部分商品目录(第一批)---- ...
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调整,由国务院产品质量监督管理部门发布。第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得 (1986)177号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不符的,以本规定为准。附件:实施三包的部分商品目录(第一批)---- ...
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纠纷处理机构,有专人负责解决消费纠纷,有关记录应保持完整并归档保存;积极履行商品三包”责任和不合格商品退货义务;对消费者纠纷的处理满意率应达到98%以上。实施 改正;有包装的产品标识不符合本法第二十七条第(四)项、第(五)项规定,情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三 ...
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奖励。第十一条由质量监督主管部门会同工商行政管理部门及企业主管部门负责对荣获“商品质量信誉单位”称号的企业实行定期质量复查和不定期质量抽查。对不符合本办法第 收回国家质量奖或优质产品标志、证书,并予通报批评。第十九条经销国家规定实行“三包规定、欺骗用户、不负责任的,责令其限期改正;拒不改正的,视情节 ...
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企业售后服务行业标准,维护手机用户的合法权益;会同国家质检总局和工商总局,对手机、电视、计算机商品三包规定进行修订。(十一)组织和支持全国性质量活动继续作为主办单位之一,会同质检总局、中宣部等有关部门组织开展“全国质量月”活动,共同举办“第十七届中国质量论坛”和“全国工业 ...
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安装、调试全部结束之日起计算,不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。“三包”期内,平板电视机维修服务必须使用符合产品技术和质量标准的新配件。现予公告,上述规定自2011年3月1日起施行。附件:实施三包的平板电视机商品目录 二〇一一年二月十七日附件:实施三包的平板电视机商品 ...
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的难度也很大。(3)产品“三包”落实情况不尽人意国家经贸委等八部委在1995年颁布的《部分商品修理更换退货责任规定》(“三包规定)中,对经销者、修理者、 和退货时,拿不出相应的维修证明。因停产、兼并等原因,生产企业不按规定正确处理产品售后服务的遗留问题,使消费者的利益得不到保证。这些问题从另一方面反 ...
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检查。 7.2 免检产品生产企业应当进一步加强质量管理,持续保证产品质量,落实“三包规定,提高售后服务质量,维护免检产品荣誉。 7.3免检产品生产企业应于每年 省级局组织调查处理。 7.10 市县局违反《产品免于质量监督检查管理办法》规定,对免检产品进行质量监督检查的,由省级局对其进行通报批评,责令 ...
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”等活动强化企业员工的质量意识和服务意识,提高经营服务水平,建立健全企业的商品和服务质量保证体系,推动我市服务企业品牌的创立壮大。10、乡镇企业要从提高 ,严厉制裁包庇、纵容制假售假的有关责任者。商业企业必须依法履行商品质量责任,严格执行新“三包规定。3、加强质量立法、执法。针对我市质量问题的实际, ...
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.9%,是近几年中该类产品申诉量最高的一年。《微型计算机商品修理更换退货责任规定》的实施,对保障消费者的合法权益起到了重要作用,同时也增强了 其生产和销售。(二)各地质量技术监督部门要继续利用各种宣传手段,加强对新公布的“三包规定等法规的宣传,帮助企业提高产品服务意识,帮助用户、消费者提高自我保护的 ...
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