条件均未明示给消费者，原则是企业根据具体情况内部掌握。由此看来，即将出台的手机“三包”规定将对规范企业的售后服务行为具有积极作用。（2）家装建材质量问题 赔偿要求通常很高，处理这类质量申诉的难度也很大。（3）产品“三包”落实情况不尽人意国家经贸委等八部委在1995年颁布的《部分商品修理更换退货责任规定 ...
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比“三包”规定出台前，有了很大程度的下降。但个别生产企业不认真落实“三包”规定而引发消费者申诉的现象仍时有发生。如消费者李某花费近3000元，购买了1 上解决问题，反而造成用户经济上的损失，从而引发申诉。企业的上述做法违反了“三包”规定的有关要求，是一种欺瞒消费者的行为。各地质量技术监督部门应加强对“ ...
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通信工程建设领域突出问题的专项治理活动，加强建设中的程序管理、质量责任制和质量通报制度，切实提高通信工程质量；继续开展手机产品的质量整治工作，重点治理 手机用户的合法权益；会同国家质检总局和工商总局，对手机、电视、计算机商品“三包”规定进行修订。（十一）组织和支持全国性质量活动继续作为主办单位之一， ...
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制造水平。（五）抓好重点行业、重点产品质量专项整治。开展民爆行业产品质量专项整治，继续做好乳制品行业整顿和规范工作。积极协同工商、质检部门开展手机产品质量和售后服务治理整顿工作；配合有关监管部门做好打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治有关工作；配合有关部门开展农资整顿和规范工作；配合有关 ...
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市场。配合有关部门，加大对自主品牌及其知识产权保护力度，严厉打击对自主品牌的仿冒与侵权行为。--电子信息行业售后服务优化。完善手机、计算机、彩色电视机等电子信息产品的三包等规定，推动建立电子信息产品售后服务明示制度。引导电子信息产品生产企业建立专业化、现代化、规模化与网络化的售后服务保障体系，不断 ...
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