散布涨价信息、恶意囤积、哄抬价格、变相涨价、相互串通、价格欺诈等违法行为，切实保护消费者的合法权益。（市物价局、商务局、工商局、质监局）16、加强消费维权。充分发挥“12315”消费者投诉举报专线的作用，畅通消费者诉求渠道，认真受理并及时处理消费者咨询、申诉和举报，对不正当竞争和垄断等违法 ...
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平息可能发生的抢购和哄抬价格风潮。 四、互通情况，提高效率。各级“12358”价格举报中心和“12315”消费者投诉举报中心受理的群众举报信息，要随时互通。在防治“非典”的特定时期，对于群众投诉反映的问题要随时处理，按照职能分工，需要联合查立即组织进行联合查处，需要移交的立即移交 ...
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、行业协会、保险以及评估机构加强合作，降低质量安全风险，切实维护企业和消费者合法权益。六、优化质量发展环境（一）加强质量文化建设。牢固树立质量 处理机构，运用现代信息技术完善质量投诉信息平台，充分发挥12365、12315等投诉热线的作用，畅通质量投诉和消费维权渠道。积极推进质量仲裁检验和质量鉴定， ...
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健全市场安全、商品质量、计量、秩序、卫生、治安、消防、车辆等管理制度，切实履行服务管理职责，承担相应的市场物业管理、商品质量、交易纠纷和消费者 交易、计量等方面条件。(十一)市场主办者应当建立市场交易纠纷调解处理制度。并按规定设立“12315'消费者申诉举报联络站或消费者投诉联络站。市场主办者应建立对 ...
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和消费维权机制。充分发挥“12315”、“12365”等申诉、举报热线作用，畅通消费维权和质量投诉渠道，支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动。建立社会质量监督员制度， 、区域性的食品质量安全隐患。（四）工程质量检测体系建设工程。以围绕中心、服务经济、促进发展、开拓创新为原则，建立健全建设、交通、水利等 ...
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