,保护医患双方合法权益,卫生部、国家中医药管理局组织制定了《医院投诉管理办法(试行)》。现印发给你们,请参照执行。二〇〇九年十一月二十六日(信息公开形式 服务流程,改善就诊环境,加强医患沟通,努力构建和谐医患关系。第十三条 医院应当健全医患沟通制度,完善医患沟通内容,加强对医务人员医患沟通技巧的培训 ...
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,保护医患双方合法权益,卫生部、国家中医药管理局组织制定了《医院投诉管理办法(试行)》。现印发给你们,请参照执行。二〇〇九年十一月二十六日(信息公开 。卫生行政部门接到医院关于重大投诉事件的报告,未及时组织调查导致重大群体性事件的,按照《医疗事故处理条例》的有关规定给予处理。医院未设置投诉管理部门或者 ...
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医疗秩序,保护医患双方合法权益,卫生部、国家中医药管理局组织制定了《医院投诉管理办法(试行)》。现印发给你们,请参照执行。 卫生部 二〇〇九年十一月二十六日 的调查和询问,不得扰乱医疗正常秩序。对于投诉人采取违法或过激行为的,医院应当及时采取相应措施并依法向公安机关和卫生行政部门报告。 第五章质量改进 ...
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医院评审标准(2011年版)》(以下简称《标准(2011年版)》)。现印发给你们,请认真贯彻落实。《标准(2011年版)》是各地开展三级医院等级评审 。(五)保护患者的隐私权,尊重民族习惯和宗教信仰。七、投诉管理(一)贯彻落实《医院投诉管理办法(试行)》,实行“首诉负责制”,设立或指定专门部门统一接受 ...
//www.110.com/fagui/law_379514.html-
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与公示,不得分。 2 6.5.2按照《医疗卫生服务单位信息公开管理办法(试行)》规定,医院向社会及患者公开信息。 查阅上年度相关资料,并实地考查。未 群体性事件患者的工作流程,扣0.5分。 1 1.2.3维护患者合法权益,加强投诉管理。(2分) 1.2.3.1公开医疗价格收费标准,公开基本医疗保障支付 ...
//www.110.com/fagui/law_394344.html-
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群体性事件患者的工作流程,扣0.5分。 1 1.2.3维护患者合法权益,加强投诉管理。(2分) 1.2.3.1公开医疗价格收费标准,公开基本医疗保障支付项目 公示,不得分。 2 6.5.2按照《医疗卫生服务单位信息公开管理办法(试行)》规定,医院向社会及患者公开信息。 查阅上年度相关资料,并实地考查。 ...
//www.110.com/fagui/law_393424.html-
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、群体性事件患者的工作流程,扣0.5分。 11.2.3维护患者合法权益,加强投诉管理。(2分) 1.2.3.1公开医疗价格收费标准,公开基本医疗保障支付项目 与公示,不得分。 26.5.2按照《医疗卫生服务单位信息公开管理办法(试行)》规定,医院向社会及患者公开信息。 查阅上年度相关资料,并实地考查。 ...
//www.110.com/fagui/law_393361.html-
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医院管理评价指南(2008年版)》(以下简称《评价指南(2008年版)》)印发给你们,请认真贯彻落实。《评价指南(2008年版)》是建立我国中医医院管理 《麻醉药品临床应用指导原则》、《精神药品临床应用指导原则》和《处方管理办法》、《医院中药饮片管理办法(试行)》等有关法律、法规和规范。制定、落实药事 ...
//www.110.com/fagui/law_318821.html-
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群体性事件患者的工作流程,扣0.5分。 1 1.2.3维护患者合法权益,加强投诉管理。(2分) 1.2.3.1公开医疗价格收费标准,公开基本医疗保障支付项目 公示,不得分。 2 6.5.2按照《医疗卫生服务单位信息公开管理办法(试行)》规定,医院向社会及患者公开信息。 查阅上年度相关资料,并实地考查。 ...
//www.110.com/fagui/law_393488.html-
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医患沟通制度,构建和谐医患关系。6. 规范医院投诉管理,及时调查处理医疗投诉并改进工作。(四)医院安全。1. 医院依法执业,按照卫生行政部门核定的诊疗科目 严格执行医疗质量和医疗安全核心制度。4. 加强医疗临床技术管理,贯彻落实《医疗技术临床应用管理办法》。5. 规范临床检查、诊断、治疗、使用药物和植 ...
//www.110.com/fagui/law_369673.html-
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