、工商等有关部门或者旅游质量监督管理机构申诉或者投诉；（四）按照旅游合同中约定的仲裁条款或者事后达成的书面仲裁协议申请仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 货值金额百分之十至百分之二十的罚款；向旅游者提供不符合强制性标准的服务造成旅游者人身伤害或者财物损失的，承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（ ...
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行政主管部门全额退还，不计利息。户外广告使用权有偿使用合同由城市管理行政主管部门负责拟制，一般包括以下主要条款：（一）当事人的名称、住所、法定代表人姓名；（ 法律、法规予以处罚。第三十九条因户外广告设施倒塌、脱落等事故造成他人人身伤害或者财产损失的，由设施的使用者、所有者依法承担连带赔偿责任。第四十条 ...
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