信访事项答复 -法律法规搜索

江苏省消费者协会受理消费者投诉暂行规定

举证责任倒置相结合，以主张者举证为主的处理原则；（三）依法受理消费者投诉，对投诉事项进行调查、调解；（四）调解以事实为依据，以双方自愿为原则，以合法、单位。第十四条对其它部门（政府信访部门除外）、单位转来的投诉，凡投诉人没有要求向消协投诉的，消协不直接受理，不直接答复投诉人；但可以在职能范围内配合 ...

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