、合理、公正为基础；（五）调解以说服、协商、批评教育为主，促使双方和解或达成调解协议；（六）调解实行回避制度；（七）受理消费者投诉，应坚持无偿服务 案件，由调解人员拟制《调解协议书》，由本级消协秘书长批准。《调解协议书》应发送双方当事人，报送上一级消协。不需制作《调解协议书》的一般投诉，应将调解意见在 ...
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治疗终结后组织调解，继续治疗的费用可以在征求医疗机构的意见后经双方协商达成赔偿协议，也可以由当事人另行提起民事诉讼。18、当事人在公安机关交通管理部门 协议中明确当事人不需要制作调解书。当事人达成的调解协议视为和解协议。27、人民法院委托调解但未达成调解协议的，应当在案件审结后及时将生效的裁判文书送交 ...
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十五条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政管理部门申诉；（四 六十日内依法作出处理。有关行政管理部门受理申诉后，可以组织双方当事人进行调解。达成调解协议的，制作调解书，并送达双方当事人。调解不成或者当事人一方不执行调解协议 ...
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第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议(以下简称权益争议)的，可通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十条 消费者与经营者协商解决权益争议的，当时能解决的， ...
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