各级人民法院应当采取措施，方便消费者诉讼。第六条消费者协会应当依法开展对商品和服务的社会监督。第七条各级人民政府应当鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法 具备相应的技术、设备条件，保证安全和服务质量，按国家规定或约定的标准收取费用。第三十条从事文化娱乐业的经营者，应当依法从事生产经营活动，不得生产 ...
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下列行为之一的，经营者应当退还有关费用，并依法承担相应赔偿责任：(一)以虚假招生简章或者广告欺诈受教育者;(二)擅自提高收费标准或者增加收费项目;(三)达不到承诺 消费者之日起计算。第三十条 美容美发业经营者应当使用符合国家质量、卫生标准的材料和器具，并事先向消费者明示价格、服务效果及注意事项和存在的 ...
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