有关行政部门制定供水、供电、供气、供热、电信、有线电视、交通运输、教育、物业管理等涉及消费者权益的重大政策时，应当通过召开听证会或者其他形式听取消费者组织 建立文明服务、售后服务以及接受消费者监督等规章制度，并严格执行。经营者与消费者发生纠纷、争议时，前款所列规章制度、服务公约等有关对消费者的承诺，均 ...
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、法规、规章规定或合同约定应当承担的通水、通电、通气、维修、保养及其他物业管理义务；（四）其他违反房地产法律、法规、规章规定和违反房地产交易合同、 刑事责任。关联法规：全国人大法律（1）条第六十条国家机关工作人员在处理消费纠纷时，应当客观、公正，恪守职业道德；对越权、滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，由 ...
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部门备案： (一)建设工程施工(承包)、房屋买卖、租赁及其居间、委托合同； (二)物业管理、住宅装修装饰合同； (三)供电、供水、供热、供气合同； (四)旅游、 四条第一款规定，拒不履行法定义务和接受监督检查的，由工商行政管理部门或者其他有关行政主管部门予以警告，并可处以500元以上2000元以下罚款 ...
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