的认定意见》范围的投诉，应附上有关材料，由本级消协秘书长批准，指定调解人员负责调查处理。第二十四条消协处理消费者投诉，可行使下列职权：（一）要求当事人举证 条需要调查、询问当事人、证人的，应当制发《约请询问通知函》。调查、询问应当个别进行，并认真做好笔录。调查笔录应当交被调查人核对（对没有阅读能力的， ...
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发现或接到通知的车站应当迅速通报有关列车。有关列车接到通报时，应当立即调查情况，收集包括证人证言在内的证据材料和旅客携带品并在三天内向事故处理站移交。第五 、证人证言、车票、医院证明、现场照片或图示、寻人启示、公安部门现场勘验笔录、鉴定结论和处理尸体意见等；（三）查实伤亡旅客身份，通知伤亡旅客家属或发 ...
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