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签订书面合同,约定行程安排、服务项目、服务价格、服务标准、违约责任等事项。旅游活动中自费项目应当在旅游合同中注明,由旅游者自愿选择。旅游者有 旅游团队运行计划表、旅游服务质量评议表,并书面告知旅游者相关投诉举报方式、举报电话及受理投诉举报部门。?第二十五条旅游经营者及其从业人员接待旅游团队,应当对 ...
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