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杭州市旅游条例

，加强对本市城市形象和旅游区(点)的宣传。区、县（市）旅游主管部门应当围绕杭州的国际风景旅游城市整体形象，结合本地旅游特色，确定本地旅游宣传形象并对外推广。第之间或者旅游经营者之间发生争议的，可以通过以下途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会投诉；（三）向旅游、工商、价格、卫生等主管部门投诉； ...

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