。广州市人民代表大会常务委员会2008年8月25日广东省人民代表大会常务委员会关于批准《广州市旅游条例》的决定（2008年7月31日广东省第十一届人民代表大会常务委员会第四 ，造成严重后果的；（三）拒绝受理或者拖延办理旅游投诉的；（四）不按规定履行职责致使旅游资源受到严重破坏的；（五）侵占、挪用旅行社 ...
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主管部门备案。设立经营性旅行社分支机构的，按国家有关规定审批。第二十二条旅行社组织旅游，应当与旅游者签订书面合同，明确行程安排、服务项目、价格标准、违约责任、旅游 。第四十四条市、县（市）旅游行政主管部门应当加强对旅游服务质量的监督、检查，建立旅游投诉制度，在重点旅游景区（点）设置投诉站（点），受理 ...
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违反有关法律、法规、规章的行为；（七）处理游客的投诉；（八）其他应当履行的职责。海上旅游办公室挂靠在青岛市旅游局，其成员应吸纳各有关部门参加。第 船，必须采取紧急救护措施，保障游客和游船的安全，并及时发出呼救信号。海上旅游办公室应当及时协调抢救活动并配合有关部门做好善后工作。事故发生海区的一切过往船只 ...
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应遵循统一规划、科学管理、依法保护、永续利用的原则，弘扬黄河文化，发展旅游产业。第四条黄河风景区管理机构在市公用事业行政主管部门的领导和有关业务主管 和警示牌。第二十二条景区管理机构应当在景区显著位置设立旅游、服务投诉站点，公开投诉受理电话，方便游客投诉。第二十三条景区管理机构应当确定景区、景点的环境 ...
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（八）金融、邮政、电信、股票交易等企业营业场所的室内场所； （九）旅游景区（点）的室内场所； （十）公共电汽车、出租汽车、轨道交通车辆、客渡轮 行政管理部门不依法履行职责的行为进行监督。市、区卫生行政管理部门接到举报或者投诉后，应当要求相关行政管理部门限期履行职责。 第十三条 市、区人民政府绩效考核 ...
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、文物馆、纪念馆、纪念性陵园及已开放的文物点等文化设施参观。2.进入本市内各类旅游景点、风景名胜区和自然保护区实行半价优惠。3.到本市各级各类医疗机构就医，享受优先 。第十五条 市和县（市、区）老龄办设立投诉电话，公布投诉电话号码，受理老年人优待方面的举报和投诉问题，并协调处理。第十六条 各级老龄工作 ...
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和发展的平台、产业培植的基地和新的经济增长点。加强双方在矿产资源、农业、旅游、物流、电子信息、生物、石油化工、汽车制造等产业的对接与互动，推进技术 推进区域旅游经济发展和社会繁荣。及时沟通信息，协调处理旅游服务质量投诉等问题。此外，积极开展文化、卫生、农业、环保、生态、城建等领域的协作，形成多层次、多 ...
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展览馆、体育场（馆）、文化馆（室、中心）、科技活动中心、公园、动物园、旅游风景区等公共场所。对盲人、智力残疾人、双下肢残疾人和其他重度残疾人，可以允许一 属于本单位职责范围的，应当在五日内移送有关主管部门。属于实名举报或者投诉的，有关行政管理部门或者残疾人联合会应当将处理情况以书面、电话、传真或者其他 ...
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，免收或者减收服务费。第十五条外地老年人持当地政府或者老龄工作机构发放的老年人优待证，在乘车、进入公园和旅游景点、使用收费公共厕所等方面，享受与本市老年人同等优惠待遇。第十六条市、区、县(市)老龄工作机构应当设立投诉电话，受理有关老年人优待方面的举报和投诉，依法 ...
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收费项目标准，定期公开计划生育生孕状况和收费管理使用情况。2、畅通监督渠道，对群众的举报投诉，认真查处。热线电话：0311--87088095（白天）0311--87053840（夜间、节假日）政策咨询电话：0311--87046044...
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