部门要积极提供便利条件，支持区县政府开展此项工作。(二)引导企业建立合同信用管理制度。积极引导本市企业建立以事前防范、事中控制为主，事后补救为辅的“3 ，对当事人签约具有规范性和指导性的合同文本格式。工商行政管理部门与有关行政主管部门要针对消费者投诉焦点、社会关注热点、经济发展重点和政府监管难点等问题 ...
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宣传合同法律法规，提供相关法律知识服务；（二）为法人和其他组织建立健全合同管理制度提供咨询；（三）为当事人提供对方当事人的工商登记。违法行为的行政处罚 重新备案。第十五条合同当事人认为格式条款损害消费者合法权益的，可以向工商行政管理部门或者消费者协会投诉。被投诉的格式条款违反法律法规和本条例规定的， ...
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应当尊重和保护当事人依法享有的权利。第二章 合同指导和服务第四条 县级以上人民政府应当加强和推进企业信用制度建设，引导当事人自觉遵循公平和诚实信用原则。工商行政管理 条款的合同。第十四条 消费者认为格式条款违反第十条至第十二条规定，损害其合法权益的，可以向工商行政管理部门投诉。第十五条 工商行政管理 ...
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：一宣传合同法律、法规，提供相关法律知识服务；二为法人和其他组织建立健全合同管理制度提供咨询服务；三为当事人提供工商登记、违法行为记录等信用状况查询服务； 当事人认为格式条款损害其合法权益的，可以向工商行政管理部门申诉或者向消费者协会投诉。第十四条工商行政管理部门发现提供方使用的格式条款违反法律、行政 ...
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合同示范文本管理办法》规定，实行合同示范文本印刷企业审批、备案制度。二是合同示范文本质量低劣。各地在检查市场主体合同示范文本使用情况和受理合同纠纷投诉中， 、别字、错页的合同文本。三是随意、甚至恶意改动合同示范文本条款，损害消费者合法权益。四是盗用名义印制发行合同示范文本。一些印刷企业违法、违规操作， ...
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组织制定合同示范文本的，应当报市工商行政管理部门备案。第十九条 工商行政管理部门应当建立合同格式条款公开查阅制度，将备案的合同文本向社会公开，供 消费者认为合同格式条款违反本办法规定，侵害其合法权益的，可以向工商行政管理部门或者消费者协会提出申诉或者投诉、举报，也可以依法向人民法院提起诉讼。 工商行政 ...
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；(二)请求支付违约金或请求损害赔偿的权利；(三)选择合同争议解决途径的权利；(四)消费者依法享有的其他主要权利。第十一条合同格式条款不得含有扩大提供方权利的 合同格式条款公开查阅制度，将备案的合同文本向社会公开，供公众无偿查阅。第二十二条鼓励公民、法人和其他组织向工商行政管理部门投诉、举报违反本条例 ...
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变更后的格式条款重新报市工商局备案。市工商局对备案的格式条款，应当建立公开查阅制度。第十二条通过下列方式发现格式条款违反本条例第六条、第七条、 消费者认为格式条款违反本条例规定，侵害其合法权益的，可以向工商行政管理部门、消费者协会提出申诉或者投诉，也可以依法向人民法院提起诉讼。第十六条提供方违反本条例 ...
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、充分认识推行《示范文本》的意义，大力推广使用《示范文本》。近年来，消费者对商品房投诉较多，投诉的主要问题有：广告虚假、一房多售、面积缩水、质量低劣、延期 交房、产权纠纷等。出现这些问题，有制度不健全、管理不到位的原因，也有合同不规范的原因。这些问题的出现不仅损害了消费者的合法权益，而且也将影响到住房 ...
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