规定办理审批手续。十一、第三十七条第（二）项修改为：请求消费者权益保护委员会调查、调解；十二、本办法中的“市旅游委”均修改为“市旅游 ）旅行社应当按经营许可证的经营范围开展经营活动，禁止超越范围经营。第二十条（明示制度）旅行社应当在营业场所醒目位置放置经营许可证和营业执照。旅游价格和有关手续费等应当 ...
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各级人民政府应采取有效措施促进旅游业及相关行业的协调发展，建立旅游发展协调制度，定期召集有关部门协调处理旅游业发展中的重大问题。政府有关部门依法履行各自职责，支持、 。第三十一条旅行社有下列情形之一的，旅游者可向旅游主管部门或消费者协会投诉要求赔偿：（一）因旅行社的过错未能达到旅游合同约定的服务质量或 ...
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行为实行监督管理，并对其经营活动进行指导、协调和服务。?第十三条建立投诉举报制度，保护消费者和经营者的合法权益。?第十四条执行国家法律法规和规章，认真履行 、自接到道路运输管理机构发出的《查询通知书》之日起3日内，经营者不答复核查处理结果的；?七、不按道路运输管理机构要求及时完成工作任务的。?第六十七 ...
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经营者发生争议，可以通过下列途径解决：（一）与旅游经营者协商；（二）向消费者协会、旅游行业协会投诉；（三）向旅游、工商、物价等行政管理部门投诉； 。第六十条州、县市旅游主管部门应当设立旅游投诉管理机构，建立健全旅游投诉制度，公布投诉电话，及时处理旅游投诉。旅游投诉处理程序依照国家旅游局发布的《旅游投诉 ...
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说明书或有关维修技术资料进行维修。第十八条维修企业必须建立、健全质量保证制度，保证维修质量。维修企业应对维修的同一产品的同一故障规定合理的保修期限， 调查，并及时作出维修质量鉴定，提出处理意见，维护双方合法权益。第二十三条消费者权益保护组织可以根据消费者的投诉，调解消费者与维修企业之间的纠纷，对维修 ...
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不得采购假冒伪劣商品。第十四条销售单位必须建立、健全和严格执行商品检查验收制度；发现假冒伪劣商品，应当及时向监督管理部门或者其他有关部门报告。第四章相关者 ：（一）接受用户、消费者对假冒伪劣商品生产者、销售者、相关者的投诉，对投诉进行调查，向监督管理部门或者其他有关行政管理部门提出处理建议；（二）支持 ...
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经营、消费、服务等方面的举报投诉,打击制售假冒伪劣、缺斤少秤、掺假使假等损害消费者利益的行为。主动与110配合,及时处理市场内欺行霸市行为,维护好市场经营 报送的信息材料采用情况每半年通报一次,年终进行一次总结。(三)检查通报制度。市直110社会联动单位应加强对本系统、本部门联动工作情况的检查督促指导 ...
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有质量问题的生产者、销售者，根据情节轻重，依法予以处理。对生产产品不合格的企业，责令限期整改并实行质量跟踪制度。整改后，须由企业报实施监督检查的技术 、消费者组织应依法对产品生产、销售进行监督，受理用户、消费者对就产品质量问题的投诉，协同行政管理部门对产品质量进行监督检查。第三十一条新闻单位应利用新闻 ...
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负责。发生质量问题，应承担其责任。第七条销售者应当建立和执行进货检查验收制度，验明产品的质量、标识、合格证明文件和质量标志。采取措施，保持销售产品 协调、审批；各级质量监督管理部门对于在质量监督工作中发现的以及用户、消费者举报和投诉的产品质量问题，实施日常监督检查。产品质量监督检查结果应当告知被检查者 ...
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方式向旅游者索取小费等不正当利益。第二十三条旅游经营者应当建立健全旅游安全管理制度，根据有关安全管理规定要求，配备安全管理人员，保证旅游设备和设施安全运行 合法权益的旅游经营者所在地或侵害行为发生地的旅游主管部门或消费者协会等有关部门、组织提出书面或口头投诉；也可直接向人民法院提起诉讼。第三十三条旅游 ...
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