、高级面点工分别占该工种制作人员的40％和35％以上；4．取得“高级餐厅服务员”资格的人数，不少于餐厅服务人员的40％，日常的接待服务工作，由餐厅服务 工、高级面点工分别占该工种人员的30％和25％以上；4．取得“高级餐厅服务员”资格的人数，不少于餐厅服务人员的30％，日常的接待服务工作，由餐厅服务 ...
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推进结构调整和转型升级，经研究，确定今年3月份为“外企服务月”（以下简称“服务月”）。具体实施方案如下：一、指导思想按照“机关就是服务、公务员就是服务员”的宗旨，进一步坚定发展信心，营造良好的环境；主动高效服务，着力解决问题，缓解企业压力；加强政策落实，密切政企沟通，共同化解矛盾，推动港澳台和外商 ...
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主渠道作用。继续实行三级重点企业服务制度，按照“重点扶持、动态管理”的要求，省级重点抓好100户高成长性企业和经济效益规模100强企业，着力扶优扶强。继续实行首席服务员制度，完善机制，严格考核。（二）突出转型升级，推动企业发展。一是大力发展高成长性产业。重点推动市场空间大、增长速度快、转移趋势明显的 ...
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主渠道作用。继续实行三级重点企业服务制度，按照“重点扶持、动态管理”的要求，省级重点抓好100户高成长性企业和经济效益规模100强企业，着力扶优扶强。继续实行首席服务员制度，完善机制，严格考核。（二）突出转型升级，推动企业发展。一是大力发展高成长性产业。重点推动市场空间大、增长速度快、转移趋势明显的 ...
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调节；办理内部的转贷款业务，参加金融同业拆借。 八、推行全面服务质量管理，提高商业服务水平商业企业要逐步实行全面服务质量管理，试行企业达标升级及营业员（含服务员，下同）等级制。营业员分为特级和一、二、三级四个等级。营业员经过培训考核评定等级后，实行挂等级牌服务。等级同个人的政治荣誉和经济利益挂钩， ...
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调节；办理内部的转贷款业务，参加金融同业拆借。 八、推行全面服务质量管理，提高商业服务水平商业企业要逐步实行全面服务质量管理，试行企业达标升级及营业员(含服务员，下同)等级制。营业员分为特级和一、二、三级四个等级。营业员经过培训考核评定等级后，实行挂等级牌服务。等级同个人的政治荣誉和经济利益挂钩， ...
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基础上，因地制宜地增添一些与本行业有连带关系的服务项目，如带修、带配、带剪裁等，收取合理费用。第三十二条售货员接待顾客应当执行《商业营业员(服务员)营业守则》，服务态度要主动、热情、耐心、周到。(一)对顾客态度要和蔼热情，语言动作要有礼貌。(二)接待顾客要尽可能做到“接一答二招呼三”。(三)实事求是 ...
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猪牛羊各部位的名称、特点、最佳食用方法和保管方法，为顾客当好参谋。 第二十三条要提倡“五讲”、“四美”，坚持文明经商，礼貌待客。接待顾客，要执行《商业营业员(服务员)营业守则》，并做到：和蔼、主动、热情、耐心、周到，买卖公平，有问必答，多问不厌，保持好的店风。 第二十四条严格执行营业的八条纪律， ...
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