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工作。第四条本办法适用于本市辖区内食品安全信用信息征集、披露和管理。第五条本市确定如下行业纳入食品安全信用体系建设:(一)肉制品、调味品、 (二)商品进货查验(索证、验证)制度。(三)商品召回制度。(四)企业食品安全管理制度。(五)处理消费者投诉制度。(六)客户服务、消费者投诉处理程序及记录样本。(七 ...
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提供优质安全健康的产品和服务,最大限度地满足消费者的需求。保护消费者权益,妥善处理消费者提出的投诉和建议,努力为消费者创造更大的价值,取得广大消费者 、年龄等各种歧视。加强职业教育培训,创造平等发展机会。加强职代会制度建设,深化厂务公开,推进民主管理。关心职工生活,切实为职工排忧解难。(十五)参与社会 ...
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、监管要求等法律因素。(三)安全稳定、文化传统、社会信用、教育水平、消费者行为等社会因素。(四)技术进步、工艺改进等科学技术因素。(五)自然灾害、 董事、监事、经理及其他高级管理人员滥用职权。(四)相关机构或人员串通舞弊。第四十三条 企业应当建立举报投诉制度和举报人保护制度,设置举报专线,明确举报投诉 ...
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为社会提供优质安全健康的产品和服务,满足消费者需求,改善人们的生活质量。保护消费者权益,妥善处理投诉和建议,取得消费者的信赖与认同。(五)推进自主创新 ,杜绝各种歧视。加强职业教育,创造平等发展机会。加强职代会制度建设,深化厂务公开,推进职工民主管理。关心职工生活,为职工排忧解难,构建和谐企业。(八) ...
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性质、注册资金,以及增设或撤销分支机构的。第二十二条 开发企业实行资质年检制度,结合资质标准和开发经营情况,办理企业资质等级的升降和去留。年检工作由 %的,降低一个资质等级。(二)由于企业经营管理不善,造成二起工程建设事故,或一个房地产开发项目工程有两起以上消费者投诉案件和纠纷,经主管部门裁定为责任方 ...
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和规章并依法签订和履行合同;(三)企业有专、兼职机构和人员管理合同,有切实可行的合同管理制度;(四)除依法认定的对方违约以及发生争议能双方协商解决的, 三年内的经营管理中没有因产品质量、消费者权益或其他违反法律、法规和规章的行为而被依法查处;(六)企业在同行业中经济效益较好、售后服务好、消费者投诉少; ...
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,确保保险消费者的各类投诉得到及时妥善的处理。五、各保险公司应建立健全理赔(给付)服务的监督管理机制,建立健全理赔(给付)服务质量回访制度, 在执行过程中如有问题,请及时向我会反映。联系部门:稽查局保护保险消费者利益处联系人:王柱刘展联系电话:010-66288669、66286029附件:公司理赔( ...
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消费者的意愿、借故拖延和拒绝提供服务,自觉接受消费者投诉中心和消费者协会的监督,配合做好服务协调工作。6、劳动保障信用:企业严格执行《劳动法》和其他有关 情况。8、价格信用: 企业严格执行《价格法》,根据其经营条件建立健全内部价格管理制度和价格台帐,商品实行明码实价,坚决杜绝随意作价、哄抬物价、价格 ...
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法规、规章和行业的规范、标准,依法经营。(二)有健全的管理制度及明确的岗位分工和岗位责任制度,经营服务实现规范化。(三)原材料、辅助物料进货渠道合法,有进 (消费者满意率计算人数不应少于20人)。对消费者的意见和建议,企业要积极采取措施加以改进。其中社会投诉记载3次以上(不含3次)的,年审时不予通过。 ...
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企业信用分类监管工作合力。结合工作实际,制定完善企业信用分类监管的工作机制和制度。进一步加强教育培训,提高县(市、区)工商局、基层工商所干部加强企业 、举报等信息的记录、归集和维护;运用综合监管信息,切实维护消费者合法权益。市场规范管理部门负责商品交易市场信用分类监管、网络商品交易及有关服务行为监管、 ...
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