。旅游合同应当包括旅游起止时间、行程路线、价格、食宿、交通以及违约责任等内容。旅游合同由组团社和旅游者各持一份。? (四)港澳游团队凭《往来港澳通行证》及 规定，各省级旅游行政管理部门要加强对组团社的监管，对违反规定的组团社要严肃处理，情节严重的取消其经营港澳游业务的资格。?从2002年10月1日起， ...
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报批。第二十一条旅游经营者应当制定文明服务规范，为旅游者提供优质服务，并及时处理旅游者的投诉。第二十二条旅游经营者有权拒绝有关部门强行推销商品、乱收费、 经营者和服务方式，拒绝旅游经营者强行交易的行为，（三）要求旅游经营者严格履行旅游合同，保证服务质量；（四）人身、财产安全得到保护；（五）人格尊严、 ...
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。所签合同应就下列内容作出明确的约定：(一)旅游行程(包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等)安排；(二)旅游价格；(三)违约责任 业务范围，经营旅游业务的。第五十六条旅行社被吊销许可证的，由作出处理决定的旅游行政管理部门通知工商行政管理部门吊销其营业执照。第十章附则第五 ...
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合同。旅游合同应当包括旅游起止时间、行程路线、价格、食宿、交通以及违约责任等内容。旅游合同由组团社和旅游者各持一份。（四）港澳游团队凭《往来港澳通行证》 各项规定，各省级旅游行政管理部门要加强对组团社的监管，对违反规定的组团社要严肃处理，情节严重的取消其经营港澳游业务的资格。从２００２年１０月１日起， ...
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县）旅游管理等部门备案。旅馆应当进行突发事件预防监测，适时组织演练，及时处理突发事件。遇有可能危及旅客人身安全的紧急情况的，旅馆应当及时疏散旅客， 给他人从事经营活动的，应当查验承租人的相关许可证件和营业执照，并与承租人签订合同，约定经营内容、经营秩序维护等事项。旅馆应当督促承租人依法经营，发现承租人 ...
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。第十条 旅行社组织一日游活动，应与团队旅游者或散客签订书面合同，明确行程安排、服务项目、价格标准、违约责任、旅游意外保险及争议解决方式等事项。第十一 票据，向旅游行政管理部门投诉。旅游行政管理部门应按有关规定及时进行调查处理，并将处理结果告知投诉人。第十六条 旅行社在宾馆、饭店、商店等场所设立一日游 ...
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调整。第十一条旅行社组织一日游活动，应当与旅游者签订书面合同，明确行程安排、服务项目、价格标准、违约责任、旅游意外保险及争议解决方式等事项。散客不要求签订 向旅游行政主管部门所属的旅游质量监督机构投诉。旅游质量监督机构应按有关规定及时处理。第十五条旅行社在宾馆、饭店、商店等场所设立一日游售票点的，应在 ...
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客运车辆，承运旅游团队，签订旅游运输合同，明确运行计划，约定运输路线、运输价格、违约责任，明确发生事故的责任追究和赔偿处理办法。2．加强预警防范和应急 级标准要求设立医务室或应急医疗箱，配备游客常备药品。若发生突发事件要即时上报和处理，同时，加强安全巡查，做好游人分流工作。三、做好节日值守工作各单位要 ...
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经营者有权依法向旅游行政管理部门或者其他有关部门投诉，受理投诉的部门应当认真调查处理。第八条旅游经营者应当遵循诚实守信、公平竞争的原则，依法经营。第九条 及旅游团体之间的业务联系（包括有偿中介活动）应当依法签订书面合同，明确双方的权利、义务及违约责任等。旅游经营者必须公开服务项目和收费标准，明码实价， ...
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有权依法向旅游行政管理部门或者其他有关部门投诉，受理投诉的部门应当认真调查处理。 第八条 旅游经营者应当遵循诚实守信、公平竞争的原则，依法经营。 第九 之间及旅游团体之间的业务联系(包括有偿中介活动)应当依法签订书面合同，明确双方的权利、义务及违约责任等。旅游经营者必须公开服务项目和收费标准，明码实价 ...
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