评定推荐制度。信誉等级评定工作由县级以上人民政府管理旅游工作的部门组织办理，并向社会公告。 第二十四条 旅行社、导游人员为国外旅游团(组)安排车船、住宿、 处罚决定书之日起十五日内向作出处罚决定机关的上一级机关申请复议，也可以直接向人民法院起诉。当事人逾期不申请复议、不起诉、又不履行行政处罚决定的，由 ...
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的旅游行政主管部门或有关部门和组织投诉；(三)直接向人民法院起诉。被要求赔偿的旅游经营者应当自收到索赔申请之日起10日内作出书面答复。受理旅游者投诉的 。旅行社质量保证金是保障旅游者权益的专用款项。旅行社应按《旅行社管理条例》向市旅游行政主管部门缴纳质量保证金。质量保证金属于缴纳的旅行社所有，其使用和 ...
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解除合同，旅行社应当即时作出答复；旅游者要求赔偿损失的，旅行社应当自接到索赔申请之日起10日内作出答复。 第二十三条旅行社聘用导游员、领队，应当与其签订 等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；(三)按仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(四)依法向人民法院提起诉讼。第四章 法律责任 第三十六条违反本条例，按以下 ...
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和检查，不得阻挠其执行公务。第十五条旅游行政管理部门在必要时可以向从事旅游业的单位和个人发出《旅游监察询问通知书》，接到通知书的单位和个人应当 三十二条当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。当事人逾期不申请行政复议，不向人民法院提起行政诉讼，又不履行行政处罚决定的，作出行政 ...
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和检查，不得阻挠其执行公务。第十五条旅游行政管理部门在必要时可以向从事旅游业的单位和个人发出《旅游监察询问通知书》，接到通知书的单位和个人应当 三十二条当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。当事人逾期不申请行政复议，不向人民法院提起行政诉讼，又不履行行政处罚决定的，作出行政 ...
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部门或者消费者协会申诉、投诉；(三)有仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁；(四)直接向人民法院提起诉讼。第二十九条旅游管理部门应当建立健全旅游投诉制度，受理旅游者的 申请复议，不提起诉讼，又不履行处罚决定的，由作出处罚决定的行政机关申请人民法院强制执行。第三十六条旅游管理人员在旅游管理工作中，玩忽职守、滥用 ...
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旅游经营者可以采用国际服务质量管理标准，开展服务质量管理工作，按照国家有关规定申请服务质量体系认证。 第十五条鼓励国内外投资者按照本省旅游规划投资开发旅游资源 刑事责任。 第八十二条当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者向人民法院提起诉讼。 第七章 附 则?第八十三条省人民政府可以根据本 ...
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第十六条对旅游资源特点突出，旅游景点相对集中，开发、利用价值显著的区域申请设立旅游区的，应由省旅游管理部门依法审查后，报省人民政府审批。第三 向旅游经营者所在地或者损害行为发生地的旅游管理部门或者其他有关部门投诉，也可以依法直接向人民法院起诉。第四章旅游经营者第二十条本条例所称旅游经营者，是指各种经济 ...
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或者旅游、工商行政管理部门投诉；（三）申请当地旅游行业协会调解；（四）依法申请仲裁；（五）依法向人民法院提起诉讼。第五章旅游经营者及其从业人员 九条当事人对旅游行政管理部门或者相关行政管理部门的行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的 ...
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应主动积极赔偿旅游者的经济损失，旅行社拒不承担赔偿责任或无力赔偿时，旅游者可向质监所请求用责任旅行社的质量保证金进行赔偿。(四)赔偿请求人对自己的主张， 委员会申请复议。对于保证金赔偿处理的复议，依照《行政复议条例》的规定办理。当事人对复议决定不服的，可以在收到复议决定书之日起十五日内，向人民法院提起 ...
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