本办法所称旅游投诉，是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者(以下简称投诉者).对损害其合法权益的旅游经营者、有关服务单位和旅游服务人员(以下简称被投诉者)，以书面或 ，但须在笔录上签字。 第七条 旅游行政管理部门接到投诉后，应当及时进行审查。对不符合受理条件的，应在收到投诉之日起五日内通知投诉老，并 ...
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本办法所称旅游投诉，是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者(以下简称投诉者)，对损害其合法权益的旅游经营者、有关服务单位和旅游服务人员(以下简称被投诉者)，以书面或 ，但须在笔录上签字。 第七条旅游行政管理部门接到投诉后，应当及时进行审查。对不符合受理条件的，应在收到投诉之日起5日内通知投诉者，并说明 ...
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主管部门方可核发《水路运输(服务)许可证》。旅游船艇不得个体经营。现有旅游船艇个体经营者，由当地县(区)政府组织其组建实体经营企业。关联法规：全国人大法律（3 符合技术规范要求的，核发《船舶检验证书》。第二十一条交通行政主管部门审查经营企业提供的下列材料后符合规定后，方可核发旅游船艇《船舶营业运输证》 ...
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第五次会议批准)第一章 总 则第一条为了加强昆明市旅游业管理，保障旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业健康、有序发展，根据国务院《旅行社管理条例》和《 、规章的行为，依照下列程序进行：(一)登记立案。对需要调查的事项进行初步审查，认为有违法事实，应当依法追究行政责任的，予以立案；(二)调查取证。对 ...
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委员会第五次会议批准)第一章总则第一条为了加强昆明市旅游业管理，保障旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业健康、有序发展，根据国务院《旅行社管理条例》和《 、规章的行为，依照下列程序进行：(一)登记立案。对需要调查的事项进行初步审查，认为有违法事实，应当依法追究行政责任的，予以立案；(二)调查取证。 ...
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于发布前依照有关法律、法规的规定，由省旅游行政管理部门对广告内容进行审查，未经审查，不得发布。 三、旅行社发布业务广告必须遵循依法经营，诚实信用， 或协议书。(三)省旅游行政管理部门确认广告内容真实性的证明文件。 五、广告经营者、广告发布者应当根据相关法律、法规，查验旅行社办理业务广告所提供的有关证明 ...
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规定的，适用本条例其他有关规定。“前款所称外商投资旅行社，包括外国旅游经营者同中国投资者依法共同投资设立的中外合资经营旅行社和中外合作经营旅行社。” 2、“第二 的证明文件。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起60日内对申请审查完毕，作出批准或者不批准的决定。予以批准的，颁发《外商投资旅行社业务 ...
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琪伟 二○一○年五月五日旅游投诉处理办法第一章 总则第一条 为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益，依法公正处理旅游投诉，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《 可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉：（一）认为旅游经营者违反合同约定的；（二）因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；（三）因 ...
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对公”结算。按《中华人民共和国反不正当竞争法》，佣金收授行为在商品销售经营者和中介人之间发生。旅游商品销售中的中介人是旅行社(导游和相关从业人员只是旅行社的 整改，整改仍不符合条件的不予登记，取消经营主体资格；同时对全省购物点重新审查资质，对不参加行业自律的商店，继续靠“回扣”招徕游客的将依法处理，并 ...
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涉外宾馆(饭店)评定星级应当向所在地市、县(市)旅游行政主管部门申报，经逐级审查后报省和国家旅游行政主管部门批准。旅游涉外星级宾馆(饭店)变列名称、 享有下列权利：(一)了解旅游产品及旅游服务质量的真实情况；(二)自主选择旅游经营者及服务方式，旅游商品，决定接受或者不接受合同约定以外的服务；(三)按照 ...
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