外资旅游企业。逐步对外商投资旅行社开放经营中国公民出境旅游业务。（市旅游局、商务局负责）（四）按照统筹协调、形成合力的要求，创新体制机制，推进旅游管理 活动，整治“零负团费”、虚假广告、强迫或变相强迫消费等欺诈行为，维护游客合法权益。（市旅游局、工商局、公安局、商务局、卫生局、质量技术监督局、发展改革 ...
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外资旅游企业。逐步对外商投资旅行社开放经营中国公民出境旅游业务。（省旅游局、商务厅负责）（四）按照统筹协调、形成合力的要求，创新体制机制，推进旅游管理体制 活动，整治“零负团费”、虚假广告、强迫或变相强迫消费等欺诈行为，维护游客合法权益。（省旅游局、工商局、公安厅、商务厅、卫生厅、质监局、发展改革委 ...
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不得违反法律法规，不得侵犯旅行社企业或有关个人的合法权益。第十七条 国家旅游局和省、自治区、直辖市及设区的市的旅游行政管理部门，可以根据需要，汇总 旅游业务公告201x年第x号（总第x号）按照《旅行社条例》和《中国公民出国旅游管理办法》，以下x家旅行社暂停经营出境旅游业务：序号 旅行社名称 许可证编号 ...
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改革委、商务部负责）（三）积极引进外资旅游企业。在试点的基础上，逐步对外商投资旅行社开放经营中国公民出境旅游业务。（旅游局、商务部负责）（四）按照统筹 活动，整治“零负团费”、虚假广告、强迫或变相强迫消费等欺诈行为，维护游客合法权益。（旅游局、工商总局、公安部、商务部、卫生部、质检总局、发展改革委负责 ...
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旅游企业要通过多种形式，引导每一位旅游者自觉按照《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》文明出行、文明消费。旅游者要尊重 ，维护游客合法权益。加强旅游诚信体系建设，开展诚信旅游创建活动，制订旅游从业人员诚信服务准则，建立旅行社、旅游购物店信用等级制度。发挥旅游行业协会的作用， ...
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迎奥运、讲文明、树新风”活动实施方案》的要求，落实“提升中国公民旅游文明素质行动计划”，提高公民文明素质，塑造中国公民良好形象，充分利用媒体资源，开展集中宣传 大力提高出境游服务质量，维护旅游者合法权益。各成员单位和旅游企业要认真处理旅游者投诉，妥善处理矛盾。对市假日办转去的投诉要有专人跟踪处理，妥善 ...
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为加强旅游管理，合理开发利用和保护旅游资源，建立良好的旅游市场秩序，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业发展，根据国家有关法律、法规，结合本省 转让。 第十七条 未经国家旅游行政管理部门批准，任何单位或个人不得擅自经营公民自费出国旅游业务和边境旅游业务。 第十八条 对旅行社实行质量保证金制度。 ...
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条为加强旅游管理，合理开发利用和保护旅游资源，建立良好的旅游市场秩序，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业发展，根据国家有关法律、法规，结合本省实际 或转让。第十七条未经国家旅游行政管理部门批准，任何单位或个人不得擅自经营公民自费出国旅游业务和边境旅游业务。第十八条对旅行社实行质量保证金制度。 ...
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不得披露、使用或者允许他人使用其所掌握的旅行社商业秘密。第二十条 旅行社应当维护旅游者的合法权益。旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠，不得作虚假 检查第三十四条 旅游行政管理部门应当依法加强对旅行社和外国旅行社常驻机构的监督管理，维护旅游市场秩序。第三十五条 旅行社应当接受旅游行政管理部门对 ...
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13908家，其中五星级饭店达607家；全国旅行社23315家，其中1387家可以经营中国公民出国（境）旅游；全国旅游客车5.6万辆；各类旅游景区景点达到2 行政，进一步发挥旅游行业协会在促进行业自律、开展诚信经营、维护旅游者合法权益等方面的作用。四是大力支持各地开展旅游综合改革和专项改革试点，鼓励有 ...
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