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教育;(二)按照规定及时、真实填报旅游经营情况统计报表;(三)按照旅游合同或者约定履行对服务对象的承诺,公开标明价格,提供质价相符的服务;(四)维护 、费用等方面的资料;(二)自主选择旅游经营者及服务方式、服务项目;(三)按照约定获得质价相符的旅游服务;(四)获得人身和财产的安全保障;(五)人格尊严 ...
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教育;(二)按照规定及时、真实填报旅游经营情况统计报表;(三)按照旅游合同或者约定履行对服务对象的承诺,公开标明价格,提供质价相符的服务;(四)维护 、费用等方面的资料;(二)自主选择旅游经营者及服务方式、服务项目;(三)按照约定获得质价相符的旅游服务;(四)获得人身和财产的安全保障;(五)人格尊严 ...
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旅游者利益,代旅游者向保险公司支付保险费,一旦旅游者在旅游期间发生意外事故,按合同约定由承保保险公司向旅游者支付保险金的保险行为。第三条 在中华人民共和国境内的 日起的十五天内,向人民法院起诉。期满不申请复议,不起诉,又不履行处罚决定的,由做出处罚决定的旅游行政管理部门申请人民法院强制执行。第七章 附 ...
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采取有效措施,做好善后处理。第十八条 旅游经营单位应当诚实经营、公开服务项目和服务收费标准。禁止下列行为:(一)擅自提高有关管理部门规定或者与旅游者约定的收费标准;(二)擅自加收服务费;(三)强迫旅游者接受收费性服务项目;(四)进行不正当竞争;(五)销售伪劣、变质旅游商品;(六)强卖旅游商品和欺诈、 ...
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安全保障;(三)自主选择旅游经营者及服务方式、服务项目和旅游商品;(四)按照合同约定,获得质价相符的旅游商品和旅游服务;(五)人格尊严、民族风俗习惯和宗教 保护旅游资源、环境和设施;(四)遵守旅游秩序和安全、卫生规定;(五)履行旅游合同或约定。 第二十七条 旅游者在旅游活动中,其合法权益受到损害时, ...
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安全保障;(三)自主选择旅游经营者及服务方式、服务项目和旅游商品;(四)按照合同约定,获得质价相符的旅游商品和旅游服务;(五)人格尊严、民族风俗习惯和宗教 保护旅游资源、环境和设施;(四)遵守旅游秩序和安全、卫生规定;(五)履行旅游合同或约定。第二十七条旅游者在旅游活动中,其合法权益受到损害时,可以 ...
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、娱乐等方面为旅游者提供良好服务,保护旅游者的人身财产安全。旅游经营者应当履行与旅游者约定的服务标准。 第十九条开办经营国内旅游业务的旅行社,应向所在地 使用统一的合同文本。 第二十三条旅行社与其他旅游经营者发生业务往来,可以按照合同约定收取、支付佣金或折扣,但双方必须如实入帐。 第二十四条按国家规定 ...
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国家标准或者行业标准的;(二)旅游经营者提供的服务因其自身过错未达到书面合同约定的;(三)旅游者的人身和财物等合法权益受到侵害的;(四)旅游者的人格尊严 合法权益的行为。 第二十条旅游者应当遵守有关法律、法规和社会公德,履行书面合同或者约定的义务;遵守旅游秩序和旅游安全、卫生管理规定;爱护旅游资源、 ...
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选择旅游经营者、服务方式和旅游商品,拒绝旅游经营者的强制销售行为;(三)按合同约定获得质量与价格相符的服务,不接受合同以外的有偿服务;(四)人格尊严、 、财物安全得到保障;(六)法律、法规、规章规定和旅游合同约定的其它权利。第三十条旅游者应当履行下列义务:(一)尊重旅游地的民族风俗习惯和宗教信仰;(二 ...
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旅行社与导游之间的劳动合同关系,旅行社是否与导游人员签订规范的劳动合同,是否约定了双方权利义务、劳动报酬和社会保险等事项。4.检查旅行社是否收取或变相收取 。省监察厅(省纠风办):督促各市、县政府及各职能部门严格依法行政,认真履行职责,协调物价、工商、旅游、交通、税务及劳动监察等责任单位实行联合执法 ...
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