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,接受旅游行政管理部门和有关行政管理部门指导监督,并提供相关资料。第二十八条旅游经营者及其从业人员不得下列行为:(一)组织或者参与损害国家 五十条旅游行政管理部门或者有关行政管理部门及其工作人员违反本条例规定,下列情形之一,由所在单位或者上级机关对单位主管人员和直接责任人员给予行政处分;构成 ...
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,开办歌厅、舞厅,必须事先报经北京旅游事业管理局批准,并履行有关法规规定登记、审批手续。 第十九条旅游涉外定点饭店必须执行北京市旅游事业管理局京旅字(1991)第259号《关于旅游涉外定点企业出租柜台管理规定》。 第二十条违反本办法或下列行为之一者,由北京市旅游事业管理局视情节轻重分别给予警告 ...
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、商店服务人员必须经岗前培训方可上岗。山西省旅游局负责组织对旅游涉外定点餐馆、商店旅游涉外业务技术培训和考核,各市(地区)旅游行政管理部门负责本辖区旅游涉外定点餐馆 、英、日三种文字“谢绝小费”及本省或本地区旅游投诉电话号码标志牌。 第五章处罚第二十三条违反本办法或下列行为之一者,由当地旅游行政 ...
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选择旅游经营者及服务方式和旅游商品,拒绝旅游经营者强制交易行为;(三)要求旅游经营者严格履行合同约定,保证服务内容和质量;(四)人身、财产安全得到保障;( 提起诉讼。前款(三)、(四)项不得同时并用。 第三十八条旅行社下列情形之一,旅游者可向市、区旅游主管部门或旅游质量监理机构投诉要求赔偿: ...
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价格主管部门要提高认识,切实加强门票价格管理工作,实现红色旅游景点社会效益与经济效益协调统一。 二、合理确定红色旅游景点门票价格。红色旅游景点门票价格要按照 纪念日等时间,免费向社会开放。 六、加强价格监督检查。红色旅游景点下列价格违法行为之一,由县级以上价格主管部门依照《价格法》和《价格违法 ...
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真实提供服务内容、规格、费用和其他有关情况;(二)自主选择旅游经营者及服务方式和旅游商品,拒绝旅游经营者强制交易行为;(三)要求旅游经营者严格履行合同约定, 诉讼。前款(三)、(四)项不得同时并用。第三十八条旅行社下列情形之一,旅游者可向市、区旅游主管部门或旅游质量监理机构投诉要求赔偿:(一 ...
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下列条件:(一)取得国际旅行社资格满1年;(二)经营入境旅游业务突出业绩;(三)经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题。第四条申请经营出国旅游业务 依法对旅游者承担赔偿责任。第二十五条组团社下列情形之一,旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务;情节严重,取消其出国旅游业务经营资格:(一)入境 ...
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应设置中、英、日三种文字“谢绝小费”及旅游热线电话号码标志牌。 第十九条违反本办法或下列行为之一者,北京市旅游事业管理局视情节轻重, 应具备定点条件外,新任经理须报北京市旅游事业管理局同意。 第二十一条旅游行政部门检查人员应廉洁奉公,严格执法,在执行监督检查任务时出示北京市旅游事业管理局颁发 ...
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执业受法律保护。旅游行政管理部门和有关部门应当及时调查处理侵犯导游人员合法权益申诉和控告。 第六条导游人员应当与旅行社签订劳动合同,劳动合同应当明确 八条导游人员下列行为之一,予以奖励:(一)从业活动表现突出,在中央级主流媒体上公开报道或在全国范围内公开表彰,提高郑州市声誉;(二)进入国家级优秀 ...
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。旅游行政主管部门可委托旅游质量监督管理机构负责处理投诉。第五条下列情形之一,可向旅游行政主管部门投诉:(一)认为旅游经营者不履行合同或承诺;( ;(四)旅游经营者或其从业人员索要小费、收受回扣;(五)认为被投诉者其他损害投诉者利益行为。第六条投诉者可用书面或口头方式向旅游行政主管部门投诉;用 ...
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