游乐园、旅游车船公司、旅游管理部门等旅游行业的企、事业单位。 第三条 各级旅游管理部门是本地区旅游单位安全工作的主管部门，在辖区内的旅游活动中负责对本规定 ，或性质特别严重，影响重大者。 第五条 旅游事故由旅游管理部门进行处理；国家法律、法规已规定事故处理主管部门的，按有关规定处理，该主管部门应把事故 ...
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：(一)不得从事与经营范围不相符的业务；(二)不得以违法手段招徕旅游者；对本单位内发生的违法犯罪活动应当制止并及时向公安机关报告；(三)公开服务项目、 旅游设施、设备损坏的，旅游者应当承担赔偿责任。 第三十六条旅游主管部门工作人员违法行使职权，侵犯旅游经营者、旅游者合法权益，造成损害的，应当承担赔偿 ...
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的标准提供服务。非旅游涉外定点单位不得接待国外、境外旅游团队。旅游涉外定点标准和审批程序，国家有规定的，从其规定；国家没有规定的，由省旅游管理部门 依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第三十六条旅游管理部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚未构成犯罪的， ...
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旅行社应当按《旅行社管理条例》规定向旅游管理部门交纳旅行社质量保证金。严禁任何单位和个人将旅行社质量保证金挪作他用。兴办旅行社之外的其他旅游企业，在征得旅游 民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。?第三十五条旅游管理部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚未构成犯罪 ...
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。质量保证金的收取及管理按照国家的有关规定办理。 第十七条对旅游景区、涉外旅游饭店、餐馆、商店、游乐场等有关旅游接待单位，实行定点管理制度。 第 造成旅游资源或设施、设备损坏的，旅游者应当承担赔偿责任。 第四十条旅游主管部门工作人员违反本规定，违法行使职权，侵犯旅游经营者、旅游者合法权益，造成损害的， ...
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，规范旅游市场，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业的发展，根据国家有关法律、行政法规，结合汕头经济特区(以下简称特区)实际，制定本条例。第二条 追究刑事责任。第五十条旅游主管部门及其工作人员违反本条例规定，玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由其所在单位或上级机关给予行政处分；构成犯罪的，依法 ...
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产业扶持政策，加大对旅游业的支持力度和资金投入。将旅游局由事业单位恢复为行政管理机构，旅游工作经费和宣传促销经费要纳入财政预算。金融机构应对旅游基础 活动，在全行业唱响“让心灵与阳江山水同美”的口号，不断强化旅游从业人员敬业爱岗、乐于奉献的服务意识，努力实现“三优一满意”(优质服务、优良秩序、优美环境 ...
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。第三十八条(投诉受理)旅游行政管理部门在收到旅游者投诉之日起5个工作日内，应当作出是否受理的决定；决定受理的，应当在45日内，作出处理 违法行为的追究)旅游行政管理部门工作人员应当遵纪守法，秉公执法。对玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊、索贿受贿、枉法执行者，由其所在单位或者有关主管部门给予行政处分；构成 ...
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回扣的行为违反国家有关法律法规，必须坚决禁止。建立公开合法的企业与企业之间的佣金收授制度，并纳入税收财务管理；建立公开公平的导游人员工作报酬机制， 车船中出现的违规行为；查处旅行社违反合同约定超计划购物，安排旅游团队到非定点单位就餐、购物、住宿等违规行为；清理虚假旅游业务广告。(五)依法规范出境旅游 ...
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鼓励企业为旅游者购买的商品提供相应的配套服务。第二十一条国家机关、企业、事业单位和社会团体经审批获准的公务活动，可以委托旅行社安排交通、住宿、餐饮、 五十四条旅游行政管理部门以及其他有关行政管理部门的工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由其所在单位或者上级主管部门依法给予行政处分；构成犯罪的，依法 ...
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