，经营者应当根据消费者的要求予以退货，并不得收取任何费用。经营者按“三包”规定承担修理责任的，应当在二十日内修复，并不得收取任何费用。经营者应当在“三包”凭证上如实 ； （七）销售假冒他人注册商标的商品的； （八）以虚假广告欺骗和误导消费者的； （九）以虚假的名称和标记从事经营活动的； （十）以虚假的 ...
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、交通、卫生、物价、质量技术监督等部门旅游联合执法行动，依法查处虚假广告和违规广告，治理“零负团费”，处理违规出境游组团社，集中力量打击非法经营旅行社业务 索要小费、强迫购物等不正之风。二是开展宣传教育和消费引导活动。充分发挥新闻媒体的舆论监督作用，对诚信经营的旅游企业进行专门、持续报道，树立企业诚信 ...
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经营的现象仍然严重存在，当前比较突出的问题是：用超范围经营招徕游客，以虚假广告搞价格欺诈，采取“零负团费”方式经营普遍存在，擅自增加自费项目、诱骗 明确工作职责，通过一级抓一级，逐级抓落实，形成上下一心，工作一致，真抓实干，责任到位的管理工作局面。(二)加强舆论宣传，创造良好的社会环境。各省级旅游局要 ...
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经营的现象仍然严重存在，当前比较突出的问题是：用超范围经营招徕游客，以虚假广告搞价格欺诈，采取“零负团费”方式经营普遍存在，擅自增加自费项目、诱骗游客 ，有系统、持续不断地组织开展中国公民出国旅游的舆论宣传。要积极与新闻媒体开展合作，教育引导旅游者树立健康文明的旅游观念，自觉维护市场秩序，抵制各种不 ...
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旅游广告用语是否规范，有无超范围、虚假广告行为；旅行社是否与旅游者签订规范的旅游合同；是否与用车单位签订有关合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法；同时应 ）应明确固定一部旅游投诉受理电话，合理安排好值班人员、地点，并通过新闻媒体向社会公布。旅游投诉电话不能随意变动，保证24小时开通，确保有人接听。 ...
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，属地价格主管部门审核，报省价格主管部门备案的程序核定，经认定并在指定媒体公布的价格作为监督企业是否低于成本进行不正当竞争的主要依据。春节、“五·一”、 二)旅游企业不按照取得的相应等级提供服务，接待旅游团队的。(十三)旅游企业用虚假广告宣传招揽游客的。(十四)因自身过错造成重大旅游安全责任等事故的。...
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等非法活动。(七)认真规范旅行社和导游服务行为。重点查处旅行社低于成本经营，以虚假广告招徕游客，导游擅自增减旅游项目、索要小费以及有损国家利益、民族尊严的 、建设、交通、林业、卫生、工商、质监、文物、物价等部门及部分新闻媒体组成检查组，对全省专项整治工作进行检查。各市人民政府要对本辖区旅游市场专项整治 ...
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》等配套文件，规范政府投资决策规划和程序，建立政府投资项目招标核准、投资责任追究和社会监督等制度。推行非经营性政府投资项目代建制试点工作。加强投融资平台建设 供应监督网络建设，重点加强对食品、饮品、水产品、旅游等市场管理，加大对虚假广告的惩治力度，保证市民消费安全。强化对出国劳务、留学、人才、婚姻中介 ...
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数据交易和共享相关制度。打击假冒伪劣和虚假广告宣传，充分发挥消费者协会等组织维护消费者权益的积极作用。强化消费者权益损害法律责任，坚持依法解决服务纠纷，扩大适用 的消费理念，大力宣传倡导丰俭有度、雅俗兼容的消费文化。用好各级各类媒体，构筑良好的消费宣传推介机制，客观真实向消费者推介商品和旅游、文化等 ...
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、市旅游发展委员会办公室要将各项工作进展情况及时汇总报市政府，并负责每年各责任单位工作计划的部署、督查及年终评价。 二○一一年三月九日 许昌市加快发展旅游业 、物价等部门加强联合执法，开展打击非法从事旅游经营活动，整治“零负团费”、虚假广告、强迫或变相强迫消费等欺诈行为，维护游客合法权益。（市旅游局、 ...
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