书面合同，具体约定施工方案、期限、费用，质量、环保标准，质量保证方式，保修事项，违约责任等内容。由经营者提供装修材料的，还应当在合同中约定材料的 合同约定，增加游览景点、娱乐、医疗保健、购物等项目或者提高食宿、交通工具标准的，由经营者承担因此增加的全部费用并承担违约责任。擅自减少上述项目或者降低标准的 ...
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时间；（六）自由活动时间安排；（七）旅游费用及其交纳的期限和方式；（八）违约责任和解决纠纷的方式；（九）法律、法规规定和双方约定的其他 依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者 ...
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等多种形式兴办旅游企业。境内外企业、组织和个人采取参股、兼并、收购等方式来本省从事旅游经营活动的，享受与本省旅游企业同等待遇。法律、法规另有规定的 与旅游地有关经营者发生业务往来，应当与其订立委托接待合同。受委托的旅游地经营者损害旅游者合法权益的，旅行社应当承担相应的违约责任。第三十四条从事导游活动的 ...
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十二条宾馆、饭店、旅行社未协商一致，擅自变更或者解除合同的，违约方应当依法承担违约责任。第二十三条旅游景区景点应当根据接待需要，设置地域界限标志、 的，应当通过新闻媒体刊登或者在违法行为人经营场所张贴通告等方式进行公告。违法行为人不得拒绝张贴或者撕毁、覆盖通告。第二十九条旅行社违反本条例规定，有下列 ...
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如实告知消费者，并与消费者协商按原价退票，或者为消费者提供其他解决方式。非因不可抗力使约定无法履行的，应当给予经济补偿。第二十五条旅行社应当按照旅游合同约定提供 返工的，应当重作、返工，并由经营者承担全部费用；造成工期延期的，应当承担违约责任。经营者对装饰、装修工程，应当自工程竣工验收交付之日起两年内 ...
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天数、交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐项目及标准、旅游价格、违约责任等；(二)需要外地旅行社代理接待旅游者的，应与其签订委托接待合同，约定旅游者的 后，方可从事导游活动。导游人员从事导游活动，须经旅行社委派，不得以任何方式私自承揽导游业务。上岗时，应当佩戴导游证，着装整洁，礼貌待客。第十九 ...
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建设项目，给予政策支持。境内外企业采取参股、兼并、收购或者迁移总部等方式来沪开展旅游经营活动的，享受与本市旅游企业同等待遇。法律、法规对其有特别规定的 境外旅行社。旅行社未按旅游合同标准提供相关服务的，承担违约责任，给旅游者造成损失的，依法赔偿。由于其他旅游经营者的原因致使旅游合同不能履行或者不能完全 ...
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经营权可以依法转让。经营权转让应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则，通过拍卖、招标等方式进行。第十五条 鼓励境内外企业、其他组织和个人采取多种 ，旅行社应承担相应的违约责任。第三十六条 旅行社违约损害旅游者合法权益的，旅行社应当依法承担赔偿责任；因旅游合同约定的其他旅游经营者原因损害旅游者合法权益 ...
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娱乐标准、购物次数和时间、乘坐交通工具种类和档次等；(二)旅游服务价格；(三)违约责任。第二十七条旅行社应当按照国家规定交纳质量保证金，不按照规定足额交纳 应当自接到通知书之日起十日内作出答复。第四十三条旅游管理部门决定用保证金向旅游者支付赔偿金后，承担赔偿责任的旅行社应当向旅游管理部门补足其应交纳的 ...
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的服务；(三)出售假冒伪劣商品；(四)采用明示或暗示的方式向旅游者索取合同约定以外的费用。第二十条旅游经营者应当向旅游行政管理部门如实填报统计报表，提供有关经营接待 第二十八条旅行社不能如期出团，应向旅游者说明原因，并承担违约责任。若是不可抗力造成的，旅行社可以依法免责，但应根据合同约定，将旅游者交付 ...
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