接受社会的对旅游质量监督。 第二十三条为加强旅游硬件质量建设，对饭店(酒店)实行星级评定制度；具体评定按照国家有关规定执行。星级饭店应当按照被评定的 强制交易行为；(三)按照合同约定获得质价相符的服务；(四)人身、财产安全得到保障；(五)人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重；(六)合法权益受到侵害 ...
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。旅行社聘用“社会导游”，必须与其注册的导游服务公司签订书面协议，明确三方的责任和义务。杜绝导游私自带团现象。凡经批准设立的导游服务公司(中心)应设立质量检查 采取有效措施，严格进货检验制度，切实保障食品安全。4、重点整治有火灾隐患、安全生产或卫生设施不达标、无保安部门的酒店；对存在重大火灾隐患的酒店 ...
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的强制销售行为；(三)人格尊严受到保护，民族风俗习惯受到尊重，人身、财产安全得到保障；(四)合法权益受到损害时，要求旅游经营者停止违约、侵权行为并赔偿损失 和旅游设施；(三)遵守旅游秩序和规则；(四)法律法规规定及旅游合同约定的其它义务。第三十三条 旅游者合法权益受到损害时，可向旅游主管部门或有关部门 ...
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情况的监督检查，按照有关规定报送旅游统计报表等资料；(七)建立安全保卫制度，保障旅游者人身、财产安全，及时告知旅游者旅游过程中可能发生的危险，当危险发生 和合同约定的其他权利。 第二十九条旅游者在旅游活动中，应当履行下列义务：(一)尊重社会公德；(二)尊重旅游地的民族习惯和宗教信仰；(三)遵守旅游经营 ...
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》)。 第二条 旅游饭店包括在中国境内开办的各种经济性质的饭店，含宾馆、酒店、度假村等(以下简称为饭店)。 第三条 饭店应当遵守国家的有关法律、法规和 有效证件，并如实登记。 第八条 以下情况饭店可以不予接待：(一)携带危害饭店安全的物品入店者；(二)从事违法活动者；(三)影响饭店形象者；(四)无支付 ...
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体系和质量管理更加完善，旅游市场更加规范有序，游客和经营者合法权益得到有效保障，旅游服务品牌初步建成，旅游环境更加和谐，游客满意度稳步提升，全市游客满意度 、违规旅游广告等游客反映比较集中的问题，查处一批经营管理混乱、存在重大安全隐患、严重违法违规、损害游客权益和行业声誉的旅行社，注销其旅行社业务经营 ...
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第二十六次会议批准)第一章 总则第一条 为保护和合理开发利用旅游资源，保障旅游者和旅游经营者的合法权益，维护旅游市场秩序，促进旅游业的可持续发展， ；(六)危害旅游者人身和财产安全；(七)其他侵害旅游者合法权益的行为。第三十条 旅游者应当遵守法律、法规，履行旅游合同约定的义务，尊重旅游地的民族风俗习惯 ...
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