和居民消费者就近投诉，及时把消费纠纷解决在基层。2．及时解答咨询。凡是广大消费者遇到的疑难问题，“一会两站”工作人员要认真负责解答，热心、耐心接待每位 能力。（四）创新维权方式。要坚持调查研究，紧盯消费者反映的热点、难点问题开展工作，广泛集中民智，多同普通经营者、消费者、基层人员交朋友，了解社情民意， ...
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提供有关咨询或代办等服务，可以按规定收取服务费。第二十六条 海上旅游咨询或代办服务费收取标准和旅游票价标准，由市旅游局会同市物价等部门确定。海上旅游票券由青岛市 ，由司法机关依法追究刑事责任。第六章 附则第三十八条 本规定具体执行中的问题，由青岛市旅游局负责解释。第三十九条 本规定自发布之日起施行。...
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的财政预算计划。在口岸为市公安部门提供合适的办公场地，及时解决出现的问题。 四、以市政府名义向省政府专题报告，争取省公安厅支持深圳市公安局在深圳机场 咨询和排忧解难，为政府和企业提供旅游信息，实现我市旅游产业信息化。市旅游信息咨询服务中心在主要旅游交通枢纽区设立旅游信息咨询站。 十二、争取国家有关部门 ...
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、休闲娱乐场所、景点景区内部的公共通讯网络设施设备；加快旅游重点发展区县的邮电通讯建设。第五十五条网络信息设施和咨询服务战略规划在各种公众媒体场所建设网络化的淮安市旅游地理信息系统(TGIS：Tourism geographic information system)；建立旅游信息咨询中心。第五十六 ...
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2．重点旅游城市及景区景点要建立“假 日旅游指挥中心”，包括“假日旅游信息中心”、“假日旅游咨询服务中心”和“假日旅游紧急救援中心”等，加强对当地假日旅游的总体调度和信息发布，搞好旅游咨询服务，及时协调处理有关问题。党政领导及有关部门要分工负责，旅游部门要搞好协调，巡回督查。 3 ...
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，完善城市旅游公共配套设施，增强城市旅游公共服务机构能力，完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等，构建人性化的旅游公共服务 探索旅游资源一体化管理机制，解决好旅游资源分归不同部门管理、难以形成合力的问题。探索建立一套比较完善的推进旅游产业发展考评机制。深化旅游经营管理体制 ...
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经营场所规范经营，促进优质服务。完善、规范国家标准的旅游指示牌设置，进一步加强旅游咨询服务中心、公厕、停车场等配套服务设施建设，提供更加便捷的旅游公共服务。 零负团费、承包挂靠和擅自增加自费项目、违规旅游广告等游客反映比较集中的问题，查处一批经营管理混乱、存在重大安全隐患、严重违法违规、损害游客权益和 ...
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城市未开通12312举报投诉热线前，省级12312服务中心要继续承担其举报投诉和咨询工作，确保工作有效衔接。（二）建设完善地级以上城市12312服务中心地级以上 责任。加强调查研究，准确评价工作成效，及时总结工作经验。工作中遇到的问题及有关建议，请及时向商务部（市场秩序司）和财政部（经济建设司）反映 ...
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： 一、全面提升旅游服务质量，是事关旅游产业转型升级和长远发展的战略问题，各地旅游行政管理部门要高度重视旅游服务质量提升工作，切实把贯彻实施纲要 质量提升。 (2)建立旅游服务信息平台 大力推进12301旅游服务热线平台建设，提升旅游咨询服务的规范性、便利性。建立面向公众，覆盖全行业、全要素的旅游服务 ...
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。??第十一条工程勘察设计人员可以对其他单位工程勘察设计的技术问题提供咨询，但不得以技术咨询的名义从事工程勘察设计业务。??第十二条工程勘察设计单位不得 的单位对设计文件的修改部分负责。??因工程勘察、设计文件质量原因造成工程质量问题，工程勘察设计单位应当承担相应的责任。需由该工程勘察设计单位修改工程 ...
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