导游活动时，必须经旅行社委派，并按有关规定佩戴导游证件。第九条一日游车辆的驾驶人员应当保证车况性能良好、车容整洁，主动配合随车导游人员为旅游者提供 应当与旅游者签订书面合同，明确行程安排、服务项目、价格标准、违约责任、旅游意外保险及争议解决方式等事项。散客不要求签订书面合同的，旅行社应出具有效票据。第 ...
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行船安全管理规章制度；(二)建立并坚持每周对驾驶人员进行安全教育的制度和定期组织开展安全行车(船)竞赛活动；(三)制定并实施车辆、船只的日常和定期安全检修制度， 、性别、年龄、职业、国籍、团名、护照号码(或身份证号码)、在国内外的保险情况和经济损失情况；(三)注意保护好遇难者的遗骸、遗体，对事故现场的 ...
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前的安全检查。三、旅行社不得使用车况差、车龄高的车辆，慎用个人挂靠的营运车辆，做好游客个人旅游保险的推荐和投保工作。四、旅行社要做好司导人员的 导游员与驾驶员相互监督机制。进入高温季节后要尤其注意提醒司机保证充足睡眠，不得疲劳驾驶。各区县旅游管理部门要立即将本通知转发所辖各旅行社，全市各旅行社要认真 ...
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宾客对省内旅游安全问题的投诉；(五)督促、检查各地旅游企事业单位落实有关旅游保险制度；(六)参与并协调重大和特大旅游事故的救援、处理工作。第十条市 安全管理规章制度；(二)建立并坚持每周对驾驶人员进行安全教育的制度和定期组织开展安全行车(船)竞赛活动；(三)制定并实施车辆、船只的日常和定期安全检修制度 ...
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管理机构应当为旅游者提供险情信息。有规定为旅游者办理旅游人身、财产意外伤害保险的，旅行社或旅游服务公司应当按照有关规定办理。旅游经营者违反规定，造成旅游者 条 旅行社在接待旅游团队时，不得使用存在安全隐患的车辆。旅游行政主管部门可以在有关部门对旅游汽车驾驶人员进行培训工作时，要求增加旅游安全和礼仪培训 ...
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要把旅游安全摆在首位，切实加强安全教育和管理，组团出游前必须为所有游客办理旅游意外保险，租用的车辆必须是经车检部门年检合格和营运手续齐全的车辆， 要强化对驾驶员和旅行社陪同人员的安全防范教育，并采取有效措施，约束司机的违章驾驶、疲劳驾驶等行为。针对目前道路交通事故多发的严峻形势，公安、交通等有关部门要 ...
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依法赔偿。第三十四条 旅行社从事旅游经营活动，应当按照国家有关规定投保旅行社责任保险。旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人 从事导游活动应当由所在单位委派，并佩戴导游证。禁止无导游证的人员从事导游活动。第四十条 车船驾驶人员从事旅游运输，应当按照旅行社约定的旅游线路和标准 ...
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食宿和良好的运输工具，旅游汽车实行挂牌出车、严禁使用病车、超期服役车辆，禁止租用自营车辆运送旅游者。第二十七条旅游行政管理部门每年按地区组织开展同类旅游企业 的安全管理。第二十九条旅行社在组织游客外出旅游时，应为游客办理旅游意外保险，切实保障游客的人身财产安全。国内旅游者因病、因伤的医疗费用，由旅游者 ...
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采购管理。必须按照要求投保旅行社责任险，在招徕、接待游客时可提示游客购买旅游意外保险。旅行社及其委派的导游、领队人员应当对其所提供的服务可能危及游客人身、财产 相关车辆的营运证和二级维护、日趟检等凭证。发现所用车辆不符合用车要求或驾驶人员为不适岗人员的应及时予以抵制。5、加强服务网点管理。严禁部门挂靠 ...
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旅游，应当与旅游者签定书面合同，明确约定旅游行程安排、价格标准、旅游意外保险和违约责任等事项，并按照合同约定提供服务。未经旅游者书面同意、旅行社不得 和存在安全隐患的车辆接待游客。第二十六条旅游汽车出租经营者应当建立健全各项安全和经营管理制度，认真执行旅游汽车服务质量标准。旅游汽车驾驶人员应当按照旅游 ...
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