就业质量。积极稳妥推行劳动合同制度和集体协商、集体合同制度，建立多层次的劳动争议协调体系。进一步完善社会保障制度，扩大基本养老保险覆盖范围，逐步建立失地 扩大基层民主，全面推行政务公开，切实保障广大人民群众依法行使民主权利。正确处理改革、发展、稳定关系，特别要注意解决好深化改革中涉及群众切身利益问题， ...
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出租给他人从事经营活动的，应当查验承租人的相关许可证件和营业执照，并与承租人签订合同，约定经营内容、经营秩序维护等事项。旅馆应当督促承租人依法经营，发现承租人有违法 及其处理情况向社会公布。第三十九条 （举报投诉的处理）旅客发现旅馆有违法行为或者与旅馆发生争议的，可以向市和区（县）旅游管理部门或者其他 ...
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给旅游者造成损失的，旅行社应当依法赔偿。由于第三人全部或者部分未履行旅游合同对旅游者造成损失的，由旅行社先行赔偿。旅行社对旅游者提供的服务有欺诈行为 受回扣。第三十七条(纠纷解决途径)旅游者合法权益受到损害或者与旅行社发生争议时，可以通过下列途径解决：(一)与旅行社协商解决；(二)请求消费者协会调解； ...
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破坏景观、污染环境、妨碍游览。利用自然资源开发旅游项目，应当兼顾地方利益，正确处理旅游资源开发与当地社会经济发展、人民群众生产生活的关系。第十四条 在与旅游者签订旅游合同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。第三十五条 旅行社应当按照合同约定为旅游者提供服务。违反约定降低服务标准的，应当及时 ...
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内容作出真实、准确、完整的说明。旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释；对格式条款有两 条旅行社应当投保旅行社责任险。旅行社责任险的具体方案由国务院旅游行政主管部门会同国务院保险监督管理机构另行制定。第三十九条旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全 ...
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不能履行合同或者约定的；(二)旅游经营者之间的经济纠纷；(三)司法机关、其他行政管理部门或者消费者协会已经受理的；(四)旅游意外事故依照规定已由保险公司赔偿的；( ，督促其调查核实。被投诉人能够自行协商解决的，应当尽快解决，并在双方解决争议后的3日内将处理结果报投诉处理部门，即可结案。第十六条投诉处理 ...
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处理决定，并书面答复投诉者；对应当由其他行政管理部门处理的，及时转交处理。对违反合同约定的行为进行投诉的，旅游、交通等行政主管部门可以组织当事人进行 法规规定的其他相关义务。第六十三条旅游者合法权益受到侵害或者与旅游经营者发生争议时，可以通过下列方式解决：(一)与旅游经营者协商；(二)向损害其合法权益 ...
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处理决定，并书面答复投诉者；对应当由其他行政管理部门处理的，及时转交处理。对违反合同约定的行为进行投诉的，旅游、交通等行政主管部门可以组织当事人 法规规定的其他相关义务。 第六十三条旅游者合法权益受到侵害或者与旅游经营者发生争议时，可以通过下列方式解决：(一)与旅游经营者协商；(二)向损害其合法权益的 ...
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处理决定，并书面答复投诉者；对应当由其他行政管理部门处理的，及时转交处理。对违反合同约定的行为进行投诉的，旅游、交通等行政主管部门可以组织当事人 法规规定的其他相关义务。第六十三条 旅游者合法权益受到侵害或者与旅游经营者发生争议时，可以通过下列方式解决：(一)与旅游经营者协商；(二)向损害其合法权益的 ...
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书面合同，明确服务项目、费用标准、人身安全、人身保险和违约责任等事项。采用格式条款合同的，应当向旅游者告知合同有关格式条款的具体含义。资费自理项目应当在 旅游合同约定的其他义务。第四十七条 旅游者合法权益受到侵害或者与旅游经营者发生争议时，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）请求消费者协会调解 ...
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